株式會社ONWARD HOLDINGS(總公司:東京都中央區 代表取締役社長:保元 道宣)的企業傳播室,針對全國10多歲至70多歲的男女共614名進行了「時尚資訊來源與價值觀轉變意識調查」。時尚資訊來源已從雜誌轉移到SNS。然而,目前針對SNS也出現了「資訊過多」、「廣告與PR充斥,難以信任」的感受,這類族群正急速擴大。 本次調查不僅揭示了脫離雜誌與SNS疲勞的實況,更發現消費者對時尚資訊的需求已從「觀看憧憬、追逐流行」轉變為「獲得適合自己的最適解」。此外,以SNS疲勞為契機,AI活用度急增的新趨勢也浮現,時尚資訊蒐集正迎來第三個轉捩點。 Marketing Lab. 調查 「時尚資訊來源與價值觀轉變意識調查」結果摘要 5年內SNS・影片・AI崛起 — 雜誌減少7.3pt,AI利用率新增17.1% 雜誌略為後退,參考頻率「減少」者佔50.1%,轉移目標首選為影片50.0% SNS疲勞47.2% — 最大原因為「資訊過多難以找到適合自己的」61.7% SNS疲勞成為轉向AI的觸媒 — 疲勞族群AI使用率49.3%,為非疲勞族的2.4倍 資訊蒐集目的第一名「發現最適解」46.4% — 超越「憧憬」,價值觀轉變已完成 TOPICS1 5年內SNS・影片・AI崛起 — 雜誌減少7.3pt,AI利用率新增17.1% 比較「目前常用時尚資訊蒐集媒體」與「約5年前常用媒體」,SNS從33.1%增至49.3%,增加16.2個百分點;影片內容從30.1%增至42.2%,增加12.1個百分點,顯著成長。另一方面,時尚雜誌從41.5%降至34.2%,減少7.3個百分點,曾經是時尚資訊中心的紙本媒體地位下滑,已在數據上明確呈現。 5年前甚至未列為問項的AI(ChatGPT・Gemini等),目前有17.1%用於資訊蒐集,正迅速作為新的資訊來源確立其存在感。電商網站的評論・口碑也從28.8%增至33.6%,顯示出對實際購買者聲音的信賴正穩步擴大。 TOPICS2 雜誌略為後退,參考頻率「減少」者佔50.1%,轉移目標首選為影片50.0% 針對「您參考時尚雜誌的頻率如何變化?」的提問,回答「大幅減少(22.6%)」與「稍微減少(27.5%)」合計佔50.1%,顯示參考頻率下降。「不變(33.6%)」與「增加(7.1%)」遠高於此,顯示脫離雜誌的現象已擴及過半數的消費者。 詢問不再參考雜誌者(308名)的轉移目標,以「影片內容(50.0%)」、「SNS(46.4%)」、「電商網站評論(42.2%)」佔據前幾名,確認了全面轉向視覺化・即時數位資訊來源的趨勢。 TOPICS3 SNS疲勞47.2% — 最大原因為「資訊過多難以找到適合自己的」61.7% 針對「您是否會在SNS上蒐集時尚資訊時感到『疲勞・厭煩・極限』?」的提問,回答「經常發生(12.5%)」與「偶爾發生(34.7%)」合計佔47.2%,顯示有47.2%的人經歷過SNS疲勞。 詢問回答SNS疲勞「經常發生・偶爾發生」的290名原因,最多的是「資訊過多難以找到適合自己的(61.7%)」;其次為「廣告・PR過多難以信任(47.2%)」、「對網紅的信賴度下降(44.1%)」。疲憊的根本原因集中在「量」與「信任」兩點,隨著SNS擴大,反而更難找到「適合自己的資訊」,這種結構性矛盾被凸顯出來。 TOPICS4 SNS疲勞成為轉向AI的觸媒 — 疲勞族群AI使用率49.3%,為非疲勞族的2.4倍 針對前一問題回答在SNS上蒐集時尚資訊時感到「疲勞・厭煩・極限」的290名,詢問「以SNS疲勞為契機,資訊蒐集方式有何變化?」,結果「使用AI的機會增加(37.6%)」為最多。顯示AI成為經歷SNS疲勞者下一個最常選擇的去處。 此外,在「您蒐集時尚資訊時使用AI(ChatGPT・Gemini等)的頻率與一年前相比如何變化?」的提問中,AI利用頻率變化顯示「稍微增加(22.5%)」與「大幅增加(9.9%)」合計32.4%的人擴大了AI利用。與前述SNS疲勞與否相比,有疲勞者AI使用率為49.3%,無疲勞者為20.6%,差距達2.4倍,顯示SNS疲勞是推動轉向AI的強大助力。 TOPICS5 資訊蒐集目的第一名「發現最適解」46.4% — 超越「憧憬」,價值觀轉變已完成 針對「您蒐集時尚資訊的主要目的是什麼?」的提問,「尋找適合自己的最佳服飾與搭配」以46.4%位居首位。其次為「作為購買判斷依據(35.7%)」、「為避免失敗而蒐集資訊(28.5%)」,前三項均為獲取「對自己而言的正確答案」的實用性目的。「參考憧憬人物或風格」僅佔12.2%,確認了時尚資訊蒐集重心已從「觀看享受」大幅轉移至「選擇使用」。 詢問資訊觀念的轉變,回答「比起憧憬或流行,更重視適合自己的最適解」者佔全體23.1%,70歲以上更高達40.0%。在蒐集