ZETA CX系列支援OpenAI「Apps in ChatGPT」，加速代理商務時代的佈局

AI 摘要（NQ 加工版）

ZETA株式會社宣布，其提供提升CX的生成式AI解決方案「ZETA CX系列」已支援OpenAI的「Apps in ChatGPT」功能。透過此項整合，消費者將能直接在ChatGPT上使用電商網站的商品搜尋、推薦、評論與問答等功能。這項舉措將大幅提升消費者的購物體驗，實現如同自然對話般的代理商務時代購物流程。