共同瀏覽解決方案『Withdesk Browse』正式導入里索那銀行與埼玉里索那銀行
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N1 內容完整性
9
AI 摘要（NQ 加工版）
Withdesk Inc. 正式向里索那銀行（Resona Bank）與埼玉里索那銀行提供其共同瀏覽（co-browsing）解決方案『Withdesk Browse』。此舉使銀行能跨裝置為客戶提供網頁操作的螢幕共享與遠端支援，無需客戶安裝應用程式，並透過敏感資訊遮蔽功能確保服務安全性，提升客戶體驗。
AI 分析
常見問題
- Q: 導入 Withdesk Browse 的優點是什麼？
- A: 無需安裝應用程式，客戶在瀏覽網頁時可獲得流暢的技術支援。此外，遮蔽功能（Masking）可確保隱私，在解決問題時也能保護個人資訊。
- Q: 有任何安全疑慮嗎？
- A: 該服務具備遮蔽功能，可隱藏密碼等敏感資訊輸入欄，確保操作人員無法查看機密內容，從而保障安全性。
- Q: 對裝置有限制嗎？
- A: 該服務支援所有裝置的即時螢幕共享，包括電腦、智慧型手機與平板電腦。