【雲端PBX使用實態調查】導入前對切換現有商務電話感到不安，MOT/TEL（モッテル）導入後89%活用「智慧型手機收發話」（自社調查）
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AI 摘要（NQ 加工版）
Baltec的調查顯示，雲端PBX「MOT/TEL」導入者中89%活用智慧型手機收發話功能，不受場所限制的電話環境獲得高度評價。
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 由哪家公司營運的雲端PBX服務『MOT/TEL』在2026年1月至2月期間針對使用者進行了使用實態問卷調查？
- A: 由總部位於東京都新宿區的株式會社Baltec所營運的雲端PBX服務『MOT/TEL』，於2026年1月至2026年2月期間針對181位使用者進行網路問卷調查，了解其使用狀況與功能活用情形。
- Q: 根據Baltec公司對MOT/TEL使用者的調查，導入後最常被使用的功能為何，其使用比例是多少？
- A: 根據Baltec公司在2026年實施的調查，導入MOT/TEL後最常被使用的功能是『智慧型手機收發話』，高達89%的受訪者表示有活用此功能，使其在外出或遠端工作時也能進行公司通話。
- Q: 除了智慧型手機收發話外，MOT/TEL使用者還高度使用哪些輔助功能？其具體使用比例為何？
- A: 除了智慧型手機收發話外，MOT/TEL使用者還高度使用『來電記錄・通話記錄管理』功能，使用比例為26.5%；另有18.2%的使用者經常使用『通話錄音』功能，以利商業軌跡保存與業務效率提升。
- Q: MOT/TEL的問卷調查採用何種方式進行，有效回收了多少份問卷？
- A: MOT/TEL的問卷調查採用Google表單進行網路調查，調查期間為2026年1月至2026年2月，共回收有效問卷181份，用以分析企業用戶對雲端PBX功能的實際使用情形與滿意度。
- Q: 導入MOT/TEL後企業如何解決傳統商務電話的轉接與場所限制問題？
- A: 導入MOT/TEL後，企業可透過智慧型手機或PC進行內線轉接與收發話，使員工在遠端或外出時也能實現『如同在辦公室般的應對』，有效解決傳統商務電話的轉接費時與場所限制等問題。