【2026年客戶成功日本市場動向與實態調查（2）】客戶成功推動加速組織AI實裝，正式AI應用比例達未推行企業的2.5倍
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AI 摘要（NQ 加工版）
Virtualex Consulting 發布了 2026 年日本客戶成功調查結果。數據顯示，積極推動客戶成功的企業，其 AI 正式應用率高達 56.1%，是未推行企業的 2.5 倍。