Ubie株式會社(總部:東京都中央區,共同代表董事:阿部吉倫、久保恒太,以下稱「Ubie」)宣布,獨立行政法人國立醫院機構九州癌症中心(所在地:福岡縣福岡市,院長:森田勝,以下稱「九州癌症中心」)正積極運用「Ubie生成AI」,致力於提升院內記錄業務與事務業務的效率。 此項取り組み是獨立行政法人國立醫院機構(NHO)首次導入醫療專用生成AI的應用案例,並在該院員工的主導下已產生多項成果。 ■ 背景與課題 隨著醫師工作方式改革的全面展開,適用於加班時間上限的規定,以及推動任務轉移/共享(職種間業務分擔、移管,建立使各職種能發揮專業性的體制),九州癌症中心在持續提供癌症專科醫院的高水準醫療服務的同時,也認真面對著減輕員工「記錄業務」與「事務作業」負擔的課題。為了在物理上爭取更多時間與患者互動,該院主動著手推動「Ubie生成AI」的運用。 ■ 建構安全的推動體制 該院在導入「Ubie生成AI」時,制定了獨自的使用規章與準則。院內徹底貫徹AI輸出僅作為草稿,最終確認必須由醫療人員執行的原則。同時,院內整備了符合國立醫院機構(NHO)總部安全規範的資料連結機制,並獨自建構了每日凌晨1點自動連結前一日電子病歷資料的環境。此外,「Ubie生成AI」在院內受保護的電子病歷網路內運作,輸入的資料不會被用於AI模型的再學習。 ■ 四項應用案例 1 醫師事務作業輔助者初診支援 該院的醫師事務作業輔助者確立了從介紹信(診療資訊提供書)自動生成初診病歷草稿的運作模式。每位患者的輸入製作時間從平均22分鐘縮短至12分鐘,減少了10分鐘,以每月約300件新患計算,每月可節省約3,000分鐘(約50小時)的業務時間。員工表示「在判讀藥物名稱和治療過程的心理負擔大幅減輕」。 2 診療記錄摘要(出院小結製作)支援 運用與電子病歷連結的AI,著手進行出院小結(彙整住院期間診療過程的文書)與診療資訊提供書的草稿製作。該院確認了能完整擷取日常病歷記錄中容易被忽略的患者真實心聲,這不僅僅是時間上的縮短,更實現了高品質的資訊傳遞。 3 知情同意・會議記錄製作 院內確立了從患者的知情同意(說明病情、治療方針並取得同意)或會議的錄音資料,在數分鐘內生成病歷文章草稿的工作流程。現場員工也給予好評,認為護理師從筆記工作中解放出來,能確保更多時間關注患者的表情與反應。 4 加速會議營運 導入從會議語音進行文字轉錄與會議記錄草案自動生成,成功將會議記錄製作的勞力減少70%(從數小時至數天縮短至1小時內)。負責記錄的書記人員從記錄工作中解放出來,創造了能積極參與會議討論的環境。 ■ 成果彙整 項目 成果 醫師事務作業輔助者業務(初診輸入) 每位患者縮短10分鐘,換算成年約節省600小時以上 會議記錄製作 勞力減少70%,可在1小時內輸出與展開 定性成果 實現患者資訊的細緻傳遞與共享,減輕醫療人員的心理負擔 ■ 未來展望 九州癌症中心將以此次取り組み獲得的經驗為基礎,逐步擴大使用權限,並推動在整個醫院範圍內的運用。此外,作為國立醫院機構(NHO)的先行典範,預計將應用案例與運用方法分享並推廣至全國的NHO醫院,引領醫療DX(數位化帶來的醫療變革)的普及。 Ubie將持續支援該院的取り組み,並為提升醫療機構的業務效率、減輕負擔做出貢獻,以期創造更多與患者互動的時間。 ■ 九州癌症中心副院長 益田宗幸 評論 為了最大限度實踐本院的座右銘「病者的心」,日益增加的醫療事務作業成為了巨大的障礙。為了讓醫療從業人員能專注於與患者互動、僅有人類能執行的業務,本院導入了與電子病歷連結的「Ubie生成AI」,作為國立醫院機構的試點案例,並逐步擴展其實用範圍。關於個人資訊處理等需要謹慎評估的課題眾多,實際導入所需時間超出了最初的預期。然而,在此期間「Ubie生成AI」的功能仍在持續進化,導入時已成熟到能直觀回應現場需求的程度。 即使是對DX最初抱持抵抗感的醫師事務作業輔助者,如今也表示「現在已經是重度使用者了。沒想到能活用到這種程度」,我們對所追求的環境整備有了確切的感受。我們認為,支撐醫療DX的三種神器是「電子病歷」、「生成AI」、「智慧型手機」。本院預計在2026年度內導入智慧型手機,透過融合這些工具,希望能進一步發展以患者為中心的醫療。我們期待這能為改善醫療現場的工作方式與提升患者服務帶來助益。 【關於醫療機構事業】 Ubie提供支援醫院經營改善與診療品質提升的醫療機構服務。包括旨在提升問診效率的「Ubie AI問診」、可支援多模態、多裝置使用的AI平台「Ubie生成AI」,以及透過本公司獨創AI同時支援DPC編碼業務效率化與收益改善的「Ubie DPC Supporter」等服務。「Ubie AI問診」是利用智慧型手機或平板電腦取代紙本問診單,支援醫療機構業務效率化的問診服務,醫師可利用翻譯成文字的