Uber Japan株式會社(以下稱「Uber Japan」)將於2026年7月1日(三),大幅擴展即時貨運服務「Courier」(以下稱「Courier」)的提供範圍,從原有的22個都道府縣擴展至全國47個都道府縣。此外,除了自行車和機車(兩輪車)之外,也將在全國開始提供輕型廂型車(四輪車)的配送服務。可運送的貨物尺寸和重量※1、種類將更加多元,可配送至距離寄送地點直線距離最大25公里範圍(半徑25公里內)※2的區域。 Courier服務利用Uber Eats的配送網絡,讓顧客能透過叫車應用程式「Uber」即時配送貨物。作為解決日常生活中各種「小麻煩」的貼心工具,以及作為中小企業與店家的可靠配送基礎設施,我們將為全國民眾提供跨越個人與商業界線的全新物流選擇。 ◼︎ 與傳統貨運服務不同的「Courier」服務特色 Courier服務不同於傳統貨運服務「收集貨物、分揀、隔日或之後配送」的機制,而是利用Uber的媒合技術,提供「一對一的直接即時配送」。因此,具備了以往配送服務所沒有的以下特色: 無需配送單(透過智慧型手機即可完成):無需填寫收件人姓名、列印配送單或貼在箱子上等繁瑣準備工作。所有步驟皆可在應用程式內完成。 無需經過配送據點,最快數十分鐘即可「即時配送」:由於無需經過配送據點,配送夥伴在收到貨物後,將直接前往目的地。 即時追蹤貨物:寄件人與收件人皆可透過應用程式或網頁,在地圖上即時追蹤「貨物目前位置」。此外,必要時可透過應用程式直接與配送夥伴進行聊天或通話。 ◼︎「Courier」服務擴展概要 配合此次的區域擴展,可受理的貨物尺寸、重量及配送距離也大幅增加。可根據貨物大小,從兩種尺寸中靈活選擇。 提供區域: 從22個都道府縣擴展至全國47個都道府縣(詳細可用區域請參閱此處) 小型尺寸(自行車、機車配送): 尺寸※1: 最大 45cm × 45cm × 30cm 重量※1: 最大 12kg 距離※2: 可對應半徑25公里範圍內的配送 費用:890日圓(包含首公里)+ 其後每公里100日圓 中型尺寸(輕型廂型車配送): 尺寸※1: 最大W(寬度)73 cm × D(深度)124 cm ×H(高度)110 cm 數量・重量※1: 每件最大23kg,每筆訂單合計最多135kg 距離※2: 可對應半徑25公里範圍內的配送 費用:1,090日圓(包含首公里)+ 其後每公里100日圓 ※1 可能會因車輛載重能力而異。尺寸、數量、重量等規定未來可能變更。 ※2 為寄送地點的直線距離(半徑),並非實際行駛距離。以東京車站為起點,相當於東京23區全區,以及調布、川口、川崎、浦安等區域。對應距離未來可能變更。 ◼︎ 從利用數據看「Courier」的主要用途與配送品項趨勢 從至今的利用數據與用戶調查(對象期間:2024年11月~2026年6月)中,顯示本服務不僅限於特定用途,已滲透到日常生活的各種場景與商業活動中。 利用目的:個人佔6成,商業佔4成:主要利用目的為贈禮、遺失物品、臨時事務等「個人利用」約佔6成,文件或商品寄送等「商業利用」約佔4成,呈現不受時間與場合限制的利用趨勢。 配送品項多元,服飾・時尚雜貨最多:「Courier」運送的品項中,服飾・時尚雜貨(14%)最多,其次為其他(10%)、食品(常溫)(10%)。 【配送品項細項】 服飾・時尚雜貨:14% 其他:10% 食品(常溫):10% 電子產品・小型家電:6% 書籍・印刷品・文具・辦公用品:6% 廚房用品・日用品:5% 食品(冷凍・冷藏):5% 化妝品・衛生用品:3% 遊戲・玩具・嗜好品:2% DIY・工具・園藝用品:2% 類別未選擇:37% 高度評價與高回購率:獲得眾多用戶極高評價,特別是「速度」與「價格」的平衡備受好評。此外,約有2成的用戶曾多次利用Courier服務。 高度滿意度與推薦意願:用戶的整體滿意度達到100%(非常滿意73%、滿意27%)。向朋友或家人推薦的意願也高達96%(非常願意推薦52%、應該會推薦44%),獲得極高的支持。 「速度」與「價格」的平衡備受好評:速度滿意度達到98%(非常滿意75%、滿意23%)。關於價格,75%的用戶認為「非常划算(37%)」或「合理(38%)」,評價良好。 優於其他公司服務的體驗:與其他即時配送服務相比,57%的用戶表示「整體使用體驗較佳(遠優於42%、略優於15%)」。 ◼︎ 實際體驗過服務的用戶活用案例 深夜・凌晨緊急配送(個人利用):「機車快遞停止深夜服務後,這個服務真的幫了大忙。」 店家即時送達給顧客(商業利用):「與其他服務相比,媒合夥伴的速度非常快,價格也很實惠。可以在應用程式上即時追蹤配送狀態,並透過聊天聯繫,讓顧客收到貨物時感到很安心。」 ◼︎ 為紀念全國擴展,推出優惠活動 為紀念本次服務擴展至全國47個都