每月諮詢量超過 30 件的「老家處置諮詢窗口」開設官方網站與 LINE ｜成為繼承、空屋問題的「首選諮詢處」

常見問題

Q: 由哪家公司營運的『老家處置諮詢窗口』在2024年4月開始提供服務，並於何時正式開設官方網站與LINE帳號？

A: 總部位於名古屋市東區的Trustee股份有限公司所營運的『老家處置諮詢窗口』，自2024年4月開始提供服務，並於2024年內正式開設官方網站與LINE帳號，以因應每月超過30件的諮詢需求。

Q: 『老家處置諮詢窗口』每月收到多少件諮詢案件，主要協助解決哪些不動產問題？

A: 『老家處置諮詢窗口』自2024年4月服務開始以來，每月穩定收到超過30件新增諮詢，主要協助處理繼承的老家、空屋的整理、出售與活用，包含土地估價低於拆除費用或屋內留有大量遺留物的困難物件。

Q: Trustee股份有限公司的『老家處置諮詢窗口』在處理高齡者出售不動產時，有哪些實際成功案例？

A: 『老家處置諮詢窗口』曾協助高齡父母在罹患失智症前出售不動產，成功處理過拆除費用高於土地估價的物件，以及屋內留有大量遺留物的房屋，並有收購舊耐震標準國宅與公寓的實際實績。

Q: 『老家處置諮詢窗口』的官方網站提供哪些功能來協助民眾進行決策？

A: 『老家處置諮詢窗口』的官方網站提供繼承與空屋相關資訊，設計出售、保留、活用等選項的判斷標準與推進方式，並刊載實際諮詢案例與解決過程，幫助民眾參考類似自身狀況的處置模式。

Q: 為何『老家處置諮詢窗口』開設官方LINE帳號，該服務能提供何種便利性？

A: 為回應民眾在夜間或清晨感到不安卻無處諮詢的需求，『老家處置諮詢窗口』開設官方LINE帳號，讓民眾不受時段與聯絡方式限制，能隨時踏出諮詢的第一步。