東芝科技股份有限公司(以下稱東芝科技)將於2026年7月1日起,針對本公司複合機用戶,提供整合辦公室IT支援、複合機支援及雲端儲存服務的新服務「IT支援包」※。本服務透過整合辦公室IT相關諮詢窗口、提供IT資產營運支援,以及雲端資料管理環境的套裝服務,以協助減輕日常辦公室IT營運的負擔。 近年來,隨著企業數位化的發展,電腦、網路、複合機等IT資產及資料的管理負擔日益增加。特別是中小企業,常面臨沒有專任IT人員的情況,建立一個能安心委託營運管理及故障排除的體制,已成為一大課題。 為因應這些課題,本服務將結合本公司複合機用戶的辦公室IT支援、複合機營運支援,以及雲端儲存服務「Collastorage」。透過將這些整合為一套套裝服務提供,可實現從IT環境建置到資料儲存與共享的一站式導入,並減輕管理多個供應商的負擔。 東芝科技今後也將持續透過辦公室IT營運支援,為企業提升業務效率及實現穩定的IT環境做出貢獻。 1.整合提供辦公室IT支援與複合機支援 提供電腦、周邊設備、軟體相關的諮詢服務,並支援IT資產的營運管理。透過電話、遠端及到府的故障排除服務,支援發生故障時的快速復原。此外,也整合處理複合機的網路設定、驅動程式設定、通訊錄登錄及各項應用程式導入。 2.透過雲端儲存服務提供資料管理環境 將雲端儲存服務「Collastorage」納入套裝服務中,支援資料儲存與共享環境的導入。透過使用者管理、存取權限設定及搜尋功能,實現高效的資訊管理。此外,透過備份功能,支援資料保全及業務持續計畫(BCP)對策。 3. 易於導入與營運的套裝設計 透過整合提供IT營運所需的各項功能,減少了多項服務個別簽約及管理的麻煩。即使沒有專任IT人員的企業,也能輕鬆導入與營運,支援順暢的業務開展。 商品名稱:IT支援包 發售日期:2026年7月1日 價格 銷售地區:全國 預計銷售數量:1,500契約/年 銷售目標:中小企業辦公室 ※ 本服務以東芝科技的複合機用戶為對象。