Synca 發布 AI 通訊整合平台「KaiKura」的 AI 重要對話判定功能

常見問題

Q: 股份有限公司Synca預計在什麼時間推出『KaiKura』的AI重要對話判定功能？

A: 股份有限公司Synca宣布將於2026年3月30日起正式推出『KaiKura』的AI重要對話判定功能，該功能將供現有用戶免費使用，無需額外支付費用。

Q: 『KaiKura』的重要對話判定功能主要協助哪些產業強化合規管理？

A: 『KaiKura』的重要對話判定功能主要協助汽車業與不動產業等高度重視契約合規的行業，自動擷取如『重要事項說明』與『保險介紹』等關鍵對話內容，以強化企業合規體制。

Q: 使用者如何透過『KaiKura』的UI介面快速識別重要對話的內容？

A: 在『KaiKura』的歷史記錄列表畫面中，系統會自動為重要對話標示如『重要事項說明』『下次預約』等分類標籤，使用者無需點開細節，僅需滾動畫面即可掌握與客戶的重要交流內容。

Q: 『KaiKura』平台的AI重要對話判定功能具備哪些客製化設定特色？

A: 此功能採用『分類＞條件』的雙層架構，可依企業業務流程自訂判定規則，並透過組合『必要關鍵字』，精準辨識各行業專業術語與多元表達方式，提升判定準確度。

Q: 股份有限公司Synca的總公司設立於日本哪個行政區？其代表人是誰？

A: 股份有限公司Synca的總公司位於東京都千代田區，由江尻高宏擔任代表取締役社長兼CEO，負責公司整體營運與AI通訊平台『KaiKura』的發展策略。