【6國調查】內部溝通存在「認知落差」：辦公室員工47% vs. 現場員工29% 差距顯著，明確溝通可提升工作滿意度約3.5倍
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AI 摘要（NQ 加工版）
全球員工溝通領導者Staffbase與英國國際調查公司YouGov合作，發布了6國調查的主要結果。調查顯示，辦公室員工（47%）與現場員工（29%）在內部溝通滿意度上存在顯著的認知落差。同時指出，管理層的明確溝通能將員工工作滿意度提高約3.5倍。預計於2026年夏季發布的下一次調查將納入日本。
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常見問題
- Q: 本次六國調查中，辦公室員工與現場員工在內部溝通品質滿意度上存在多大的認知落差？
- A: 辦公室員工的內部溝通品質滿意度為47%，而現場員工僅為29%，兩者之間存在顯著的認知落差。
- Q: 明確的內部溝通對於提升員工工作滿意度有何顯著影響？
- A: 當管理層的溝通明確時，員工的工作滿意度會提高約3.5倍，顯示溝通品質直接影響員工的投入度和決策認同感。
- Q: 在考慮轉職的員工中，有多少比例將內部溝通不足列為主要原因？
- A: 有高達63%的員工在考慮轉職時，將內部溝通不足列為他們的原因之一。
- Q: 關於公司變革的原因，有多少比例的現場員工認為他們充分了解？
- A: 在現場員工中，僅有17%的員工認為他們充分了解公司變革的原因，其中五分之一（20%）認為未能充分了解。
- Q: 在解決內部溝通問題上，哪些管道或來源被員工認為最值得信賴？
- A: 員工最信賴的資訊來源是「直屬上司」，然而，若使用員工應用程式，則最信任來自應用程式的資訊。