【6國調查】內部溝通存在「認知落差」：辦公室員工47% vs. 現場員工29% 差距顯著，明確溝通可提升工作滿意度約3.5倍
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AI 摘要（NQ 加工版）
全球員工溝通領導者Staffbase與英國國際調查公司YouGov合作，發布了6國調查的主要結果。調查顯示，辦公室員工（47%）與現場員工（29%）在內部溝通滿意度上存在顯著的認知落差。同時指出，管理層的明確溝通能將員工工作滿意度提高約3.5倍。預計於2026年夏季發布的下一次調查將納入日本。
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常見問題
- Q: 本次六國調查中，辦公室員工與現場員工在內部溝通品質滿意度上存在何種顯著差異？
- A: 調查顯示，辦公室員工的內部溝通品質滿意度為47%，而現場員工（非辦公室員工）僅為29%，兩者之間存在巨大的認知落差。
- Q: 明確的內部溝通對於提升員工工作滿意度有何具體影響？
- A: 調查指出，當管理層的溝通明確時，員工的工作滿意度會提高約3.5倍，認為管理層溝通「非常明確」的員工工作滿意度高達89%。
- Q: 在考慮轉職的員工中，有多少比例將內部溝通不足列為離職原因？
- A: 有高達63%的員工在考慮轉職時，將內部溝通不足列為他們的原因之一。
- Q: 關於公司變革的原因，有多少比例的現場員工認為他們充分了解？
- A: 在現場員工中，僅有17%的員工認為他們充分了解公司變革的原因，其中五分之一（20%）認為未能充分了解。
- Q: 在解決內部溝通問題方面，哪些管道或來源被員工認為是最值得信賴的？
- A: 最值得信賴的資訊來源是「直屬上司」，然而，若使用員工應用程式，員工則最信任來自應用程式的資訊。