[研討會詳情] https://www.ssk21.co.jp/S0000103.php?spage=pt_26457 [SSK研討會] 【令和8年10月1日施行】 因應顧客騷擾及求職性騷擾對策義務化之實務對應 ~解讀指導方針、內部制度建置、現場因應與爭議預防~ [講師] 色川法律事務所 律師 鈴木蔵人 氏 [日期時間] 2026年8月6日(四) 下午2時~4時 [參與方式] ■ 直播線上課程(Zoom網路研討會) ■ 錄影回放課程(提供2週回看,可於您方便的時間多次觀看) [重點授課內容] 依據勞動政策綜合推進法等相關法規修正,自令和8年10月1日起,企業雇主將有義務針對顧客騷擾(卡斯哈拉)及對求職者的性騷擾(求職性騷擾)採取必要的雇傭管理措施。 因應此變革,企業須根據厚生勞動省所發布的指導方針,於施行前完成內部規章建置、申訴與因應體制建立、內部宣導、現場判斷與處理方式等實務準備。 本研討會將整理求職性騷擾相關的求職規範制定、內部宣導與規章建置重點,並針對顧客騷擾,說明其與正當客訴的區別、現場判斷、記錄方式與因應對策、公司整體體制建置、考量爭議風險的規章制定,以及容易被忽略的重要注意事項。 從指導方針因應與現場實際運作的雙重角度出發,為人事、勞務、法務及合規部門,系統化整理出為因應令和8年10月1日施行所必須確認的各項對策。 1.求職性騷擾 (1)依據求職性騷擾指導方針應對之事項 (2)求職規範之制定與注意要點 (3)應對內部宣導之事項與內容 (4)規章等建置內容 2.顧客騷擾(卡斯哈拉) (1)依據顧客騷擾指導方針應對之事項 (2)顧客騷擾與正當客訴之區別 (3)現場因應措施 (判斷是否為卡斯哈拉、記錄方式、避免誘發之因應技巧、具體處理方式等) (4)公司層級之體制建置內容 (5)考量爭議風險之規章等建置內容 (6)容易被忽略之事項 3.問答時間 【聯絡資訊】 新社會系統綜合研究所 東京都港區西新橋2-6-2 ZAICOMS西新橋大樓4樓 Email: info@ssk21.co.jp TEL: 03-5532-8850 FAX: 03-5532-8851 URL: https://www.ssk21.co.jp 【關於新社會系統綜合研究所(SSK)】 新社會系統綜合研究所(SSK)成立於1996年12月6日,自創立以來已逾28年,主要業務為每年策劃舉辦約500場針對企業的商業研討會,提供資訊服務。 SSK研討會旨在多變的商業環境中,迅速提供高階經營策略、行銷資訊與科技動態等資訊,協助企業創造新的商機。 此外,以研討會事業為核心,SSK亦積極拓展多元業務,包括研討會策劃執行外包服務、講師派遣、B2B廣告、委託調查、市場調查報告銷售、線上隨選研討會販售等,致力提供客戶事業成功與擴張所需之資訊與服務。 SSK將持續傳遞最前沿的資訊,成為客戶值得信賴的策略夥伴。