高齡者講習預約的「電話打不通」問題透過語音機器人解決，江南汽車學校導入AI語音機器人「commubo」，消除約 1,000 萬日圓的機會損失
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AI 摘要（NQ 加工版）
愛知縣的江南汽車學校導入了 Softfront Japan 的 AI 語音機器人「commubo」，以自動化高齡者駕駛課程的預約電話受理。此舉不僅減輕了窗口人員的負擔，結構化了業務流程，更預期能消除每年約 1,000 萬日圓因電話無法接聽而造成的機會損失，並提升顧客滿意度。
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: Softfront Japan 股份有限公司將其開發的哪一款語音機器人導入至江南汽車學校股份有限公司？
- A: Softfront Japan 股份有限公司將其開發的語音機器人「commubo」導入至位於愛知縣江南市的江南汽車學校股份有限公司，用以自動化受理高齡者講習預約。
- Q: 江南汽車學校股份有限公司在導入語音機器人之前，每年平均需要受理多少名學員的預約？
- A: 江南汽車學校股份有限公司每年平均需要受理約 1800 名普通學員與約 7000 名高齡者講習學員，龐大的電話預約量造成窗口人員極大負擔。
- Q: 江南汽車學校股份有限公司藉由導入 commubo 語音機器人，預期每年可以消除多少金額的機會損失？
- A: 江南汽車學校股份有限公司藉由導入 commubo 語音機器人以吸收電話預約量，預期每年可以消除約 1000 萬日圓的潛在機會損失。
- Q: 協助江南汽車學校股份有限公司進行數位轉型的 commubo 語音機器人，目前在市場上的累積導入企業數與合約持續率為何？
- A: 該款 commubo 語音機器人在市場上已經累積導入超過 400 家企業，並且在過去三年內的合約持續率高達百分之九十八點一。
- Q: 負責推動此語音機器人導入計畫的 Softfront Holdings 股份有限公司，其總部設於日本的哪一個地區？
- A: 負責推動此計畫的母公司 Softfront Holdings 股份有限公司，其總部設於日本東京都千代田區，並由總經理二通宏久負責營運管理。