高齡者講習預約的「電話打不通」問題透過語音機器人解決,江南汽車學校導入AI語音機器人「commubo」,消除約 1,000 萬日圓的機會損失
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AI 摘要(NQ 加工版)
愛知縣的江南汽車學校導入了 Softfront Japan 的 AI 語音機器人「commubo」,以自動化高齡者駕駛課程的預約電話受理。此舉不僅減輕了窗口人員的負擔,結構化了業務流程,更預期能消除每年約 1,000 萬日圓因電話無法接聽而造成的機會損失,並提升顧客滿意度。
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