株式會社インフォマート導入演示平台「PLAINER」。以展示會演示效率化為起點，推動CRM整合・全公司展開。

常見問題

Q: PLAINER股份有限公司的總公司位於哪個城市與行政區，該公司推出的演示平台名稱及主要功能為何？

A: PLAINER股份有限公司的總公司位於東京都目黑區，該公司推出的演示平台名稱為『PLAINER』，主要功能為無程式碼方式快速製作可視化產品演示內容，並支援訪問行為分析，以提升客戶溝通效率與銷售轉化率。

Q: 株式會社Informart的總公司設立於哪個城市與行政區，其於何時導入PLAINER平台，並期望解決哪些營運課題？

A: 株式會社Informart的總公司設立於東京都港區，於2023年導入PLAINER平台，期望解決跨領域服務演示品質不一、PowerPoint維護工時過高、演示資產分散管理等問題，並實現內容一元化與銷售策略數據化。

Q: Informart公司在展會中導入PLAINER後，採取哪些具體措施提升客戶預約成功率，並促成下一次商談？

A: Informart公司在展會中運用PLAINER預先建置符合食品業、建築業與地方政府需求的多種演示場景，並於演示內容中嵌入日程調整工具，將現場說明轉化為互動體驗，成功在2023年度展會期間提升預約轉換率達35%。

Q: PLAINER平台與哪些系統整合以優化Informart公司的客戶接觸策略，並根據哪些具體數據進行潛在客戶篩選？

A: PLAINER平台與MA工具及CRM系統整合，根據客戶對演示內容的『閱讀完成率』與『平均停留時間』等行為數據進行分析，於2023年第四季實現高興趣客戶篩選效率提升50%，並推動個人化後續溝通以提高商談轉化率。

Q: Informart行銷部門執行董事水谷先生指出，目前有哪些部門已導入PLAINER平台，公司對該平台的長期目標為何？

A: Informart行銷部門執行董事水谷先生表示，除行銷部門外，產品經理（PdM）、內部銷售（Inside Sales）與地方政府銷售團隊均已導入PLAINER平台，公司長期目標為使該平台成為全公司普及的基礎設施，如同CRM系統於2024年全面展開應用。