【新書介紹】《THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY 顧客基點經營10項實踐》4月1日發售
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AI 摘要（NQ 加工版）
本書《THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY 顧客基點經營10項實踐》由顧客時間的岩井琢磨編著，提供一套系統性的「顧客基點經營」方法論。它詳細闡述了10項具體實踐，指導企業如何將顧客體驗置於經營核心，以數位時代的變革為契機，重新設計策略、組織與營運，進而實現真正的事業成果。
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常見問題
- Q: 這本新書《THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY 顧客基點經營10項實踐》的發售日期是什麼時候？
- A: 這本新書《THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY 顧客基點經營10項實踐》將於2026年4月1日發售。
- Q: 本書的作者岩井琢磨先生，在設立株式會社「顧客時間」之前，曾在哪家公司任職？
- A: 作者岩井琢磨先生在設立株式會社「顧客時間」之前，曾於1993年進入博報堂DY集團任職。
- Q: 「顧客基點經營（Customer-Centric Management）」的核心概念是什麼？
- A: 「顧客基點經營」是指以顧客體驗為基點，將企業的戰略、提案、數位基礎、組織一體化設計與運營的經營方式。
- Q: 本書中提到的「10項實踐」是為了達成什麼樣的目標而設計的？
- A: 本書中的「10項實踐」是為了將「顧客基點經營」的理念轉化為具體的事業成果而設計的。
- Q: 早稻田大學名譽教授内田和成先生對這本書的推薦語是什麼？
- A: 内田和成先生推薦：「經營由顧客來變革。而非數位。」