精工解決方案股份有限公司(代表取締役社長:關根 淳,總公司:千葉縣千葉市,以下簡稱精工解決方案)所提供的AI知識平台「Seiko Futureworks」,已獲株式會社Pharma International(代表取締役社長:山形 正樹,總公司:東京都中央區,以下簡稱Pharma International)採用於其藥品資訊材料的校對業務。 兩家公司自2025年12月起,共同實施了約為期3個月的試用,針對患者手冊、採訪記錄集、手冊、學會記錄集等共計8種材料,從多個面向,如初讀、原稿比對、材料統一、專業術語等,驗證了AI校對的有效性。經過兩次調整後,實現了偵測精度的提升及誤判的抑制,並於2026年4月開始正式業務。 本次採用中,Pharma International負責提供校對業務的現場知識與評估,精工解決方案則負責提供Seiko Futureworks、導入支援、調整及營運支援。 【背景】 藥品資訊材料在向醫療從業人員及患者傳達藥品有效性、安全性等正確資訊方面,扮演著重要角色。校對業務需要從多種觀點進行確認,包括錯別字、表記差異、術語統一性、一致性、與原稿/原著的比對、以及是否符合製作規範等。 Pharma International的客戶超過50家製藥企業,每年企劃製作超過4,000件藥品資訊材料等。該公司持續推動品質擔保的措施,例如整備了徹底遵守法規的內部教育制度。為了進一步提升品質與業務效率,Pharma International決定導入能夠反映企業獨有規則與知識、並進行精確AI審閱的Seiko Futureworks。 《系統利用流程》 導入的價值與效果 Seiko Futureworks支援多個面向,包括初讀(以數十項檢查觀點全面確認錯別字、表記差異、術語統一性、記載內容的一致性)、原稿比對、材料統一、專業術語等。此外,還搭載了可讓校對人員自由指示校對的「自由校對模式」,能靈活應對案件的個別需求。 在試用期間的驗證中,實現了可彌補人工校對的高偵測精度,以及抑制了幻覺(因推測而產生的錯誤指摘)的低誤判校對結果。在業務現場,透過數分鐘內完成約100頁材料校對的高速處理,為品質提升與業務效率化做出了貢獻。 正式營運後,客戶回饋表示,此系統對於減輕初次初讀校對的負擔非常有效。 Seiko Futureworks的特點 Seiko Futureworks是能夠將企業內專家知識與獨有規則反映至生成式AI的AI知識平台。本服務具備以下特點,即使在對專業性與嚴謹性要求極高的藥品資訊材料校對領域,也能提供實用的支援: 反映企業獨有規則・知識:匯入業務文件、過往製作物、內部規則、專業術語集等,回傳企業最適化的校對結果。 透過多個專業AI(代理人)進行多角審閱:為每個校對觀點設定專業代理人,將遺漏的偵測降至最低。 自然語言直觀易用的UI:只需上傳材料並指示「請校對」,即可開始使用。 零信任基礎的安全性:在客戶專屬的雲端環境上營運,安全處理機密資訊。 正式營運概要與未來取り組み Pharma International已於2026年4月開始正式營運Seiko Futureworks。在正式營運中,將AI定位為初步檢查,並徹底執行最終判斷由人工負責的角色分工,以期結合AI的優勢與校對人員的專業知識,建立高品質的校對流程。 未來,雙方將持續合作,根據實際使用現場的回饋,不斷調整AI代理人與改善功能,並逐步擴大適用材料與校對觀點的範圍,進一步提升偵測精度。 【Pharma International股份有限公司 評論】 株式會社Pharma International 醫藥資訊解決方案局長 木村 貞昭 「本公司每年企劃製作超過4,000件藥品資訊材料,至今為止也進行了各種提升品質的措施,作為其中一環,我們於2026年4月導入了Seiko Futureworks。在試用期間的共同調整中,我們在抑制誤判的同時實現了高偵測精度,因此我們期待透過結合資深校對人員的校對與AI的校對,能夠同時達成校對速度與品質的提升。Pharma International為了提供符合『AI時代』的服務,今後也將持續變化與進化,為我們的客戶——製藥企業,提供更快速、更高品質的支援。」 【株式會社Pharma International 概要】 公司名稱:株式會社Pharma International 所在地:東京都中央區 代表取締役社長:山形 正樹 網址:https://www.pharma.co.jp/ 事業內容:以醫療用藥品為主的保健產品專業溝通代理商。客戶超過50家製藥企業,每年企劃製作超過4,000件藥品資訊材料、數位內容等。 Seiko Futureworks 產品頁面: https://www.seiko-sol.co.jp/products/ai_pla