「只靠搜尋」「只靠廣告」賣不動？1,022人調查揭示令和時代的購買行為變化

AI 摘要（NQ 加工版）

株式會社SEED針對1,022人進行的調查顯示，令和時代的消費者在購買前會橫跨評論、社群媒體、電商平台、官方網站、實體店鋪，自行比較、確認並滿意後才購買。搜尋仍是重要入口，但資訊收集已不再單一依賴搜尋，且在購買判斷時，不僅會閱讀高評價評論，甚至會深入閱讀低評價評論，最終獲得強烈信任的卻是身邊他人的聲音。這表明企業行銷需從單純傳遞資訊轉變為設計出能讓消費者在比較、確認後滿意並選擇的狀態。