TAPP導入「Agentforce」，以AI代理刷新研討會客戶體驗，實現約90.3%的查詢解決率等成果
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AI 摘要（NQ 加工版）
TAPP導入Salesforce的AI代理平台「Agentforce」，徹底革新了其資產管理研討會「Capital Hack」的客戶體驗。此舉促成了約90.3%的查詢解決率，並成功每月減少約100件查詢。