Renxa股份有限公司(讀音:Renxa,總部:東京都豐島區,代表董事:坂本幸司,以下簡稱「本公司」)宣布與專注於外國人不動產事業的Infinistone股份有限公司(總部:東京都豐島區,代表董事:藤澤雲龍,以下簡稱「Infinistone」)締結業務合作協議。 背景與目的 根據出入國在留管理局發布之「令和7年末在留外國人數統計」(※)顯示,截至2025年底,在日外國人數約達412萬人,較前一年增加35萬6,418人(9.5%),創下歷史新高。儘管日本持續擴大外國人接納規模,但許多外國人在入住時仍面臨語言溝通、生活規範差異、生活基礎設施申辦程序繁雜等問題,導致難以順利展開新生活。 針對上述課題,Infinistone以「實現超越國籍的共生共創社會」為企業理念,積極推動專門服務外國人的不動產租賃仲介(以「番客不動產」品牌經營)、生活支援、日語教育及就業支援等業務。該公司全體員工,包括代表董事藤澤雲龍在內,皆曾為留學生,因此能切身理解外國人所遭遇的「不懂」與「困難」,此為Infinistone獨特的優勢。 另一方面,本公司自2024年1月起推出針對外國人的生活風格支援服務「Lifestyle Advisor Global」,至今已協助來自102個國家、逾6萬名新住民完成生活基礎設施的申辦手續。本服務除以14種語言代為辦理電力、瓦斯、自來水、網路等生活必需服務的契約外,更透過對話方式,細心說明日本生活規範與相關程序背後的原因,致力預防因誤解所引發的生活摩擦。 Infinistone專注於住房取得及入住前後的生活支援,本公司則以母語提供生活基礎設施的協助。雙方基於共同致力解決外國人才在日生活課題的使命,決定結合彼此的專業能力,建立更具實效性的支援體系,因而促成此次業務合作。 ※ 出入國在留管理局「令和7年末在留外國人數統計」 預期效益 此次合作將使本公司的生活基礎設施代辦服務,整合至Infinistone一貫的支援體系中,讓入住者得以透過單一窗口,一站式完成從住房取得到生活基礎設施的設置。此外,即使客戶未持有信用卡或有特殊情況,亦能獲得彈性對應。針對尚未取得日本電話號碼的用戶,本公司亦提供透過WeChat與LINE進行聯繫的機制,確保其在抵達日本後能立即順利展開各項手續。 對Infinistone而言,透過本公司支援的14種語言服務,將可接觸過去未能有效觸及的多元國籍外國人才,預期將擴大其客戶基礎。對本公司而言,則可透過Infinistone在中國境內逾50家、日本境內逾30所教育機構所構成的網絡,提升在中國籍人士中的品牌認知度。預期未來將以本次合作為契機,進一步深化與華人專屬不動產公司的合作,在支援華人人才來日定居方面發揮更大作用。 未來展望 雙方將透過本次合作,進一步擴大與日本語學校、企業、地方自治體等接納外國人才的組織之合作,並在全国範圍內建立住房與生活基礎設施的一站式支援體系。藉由整合雙方累積的現場實務經驗,持續推動因應各地區接納需求的服務強化,以及預防新生活初期常見問題的措施,致力打造讓外國人才得以長期在日本工作與生活的安居環境。 本公司將持續扮演連結外國人才與日本社會的橋樑,朝向實現人人皆能安心生活的多元文化共生社會而努力。 合作對象公司概要 公司名稱:Infinistone股份有限公司 代表董事:藤澤 雲龍 總公司地址:東京都豐島區北大塚2-2-10 VIP大塚香川大樓3樓 設立時間:2018年12月 公司網址:https://infinistone.co.jp/ 關於Renxa(Renxa)股份有限公司 Renxa致力於貼近每位民眾的生活方式與價值觀,全面支援包括電力、瓦斯、自來水、網路等生活必需服務,以及保險等固定支出的優化建議。透過電話行銷與網路平台,將貼近日常的多元服務遍及全國。同時,本公司亦運用在生活基礎設施領域累積的豐富經驗與專業知識,為企業提供BPO支援服務,包括客戶服務、銷售代理等客服中心業務外包,並積極推動與合作夥伴的共同事業開發,提供支持企業永續成長的解決方案。本公司將以「連結生活與商業的平台」為目標,擴展舒適便利的服務「連鎖效應」,共同打造更豐富且永續的未來。 公司名稱:Renxa股份有限公司(Renxa Inc.) 代表董事:坂本 幸司 總公司地址:東京都豐島區東池袋三丁目13番3號 設立時間:2017年4月 公司網址:https://renxa.co.jp/