Renxa 與 Peers Group 展開合作，利用線上客服系統「ONLINX+」提升服務
NQ 評分
87/100
N1 內容完整性
90
AI 摘要（NQ 加工版）
Renxa Co., Ltd. 與 Peers Co., Ltd. 及 BellFace System Co., Ltd. 展開合作。透過導入專門針對門店的線上客服系統「ONLINX+」，目標是透過遠端專家支援來實現服務品質標準化、減少等待時間並消弭商機流失。
AI 分析
常見問題
- Q: Renxa 的門店 DX 支援能帶來什麼改變？
- A: 透過專業人員進行遠端客服，能縮短客戶等待時間，並在現場實現高品質提案與即時成交。
- Q: 外語對應是如何處理的？
- A: 當有外籍客戶到店時，Renxa 的雙語員工將透過線上進行即時翻譯，支援順暢的溝通體驗。
- Q: 鎖定的產業為何？
- A: 初期以房地產與行動通訊產業為起點，未來將擴展至更多擁有實體門店的企業。