開始提供能爭取周遭合作並將組織成果最大化的「發揮影響力號召周遭課程 半日版」：員工培訓的技能重塑

常見問題

Q: Reskill股份有限公司推出的『發揮影響力號召周遭課程 半日版』主要針對哪一群體設計，並希望達成什麼具體目標？

A: Reskill股份有限公司推出的『發揮影響力號召周遭課程 半日版』主要針對中階員工設計，目標是讓學員學習不依賴職位或權限，而是透過自身言行引導他人自發合作的技巧，具體包括掌握建立信任的三要素、從對方立場提出有效提案，以及協調不同利益達成雙贏共識的實踐能力。

Q: 該課程強調的『信任的3要素』在培訓中扮演什麼角色，並如何幫助學員累積信任存款？

A: 該課程中『信任的3要素』是構成影響力的基礎，學員將學習這三項要素的運作機制，並透過日常行為的調整來累積信任存款，進而強化自身作為受周圍信賴領導者的特質，提升在跨部門合作中的說服力與影響力。

Q: 在『發揮影響力號召周遭課程 半日版』中，學員將透過什麼方式學習站在對方立場進行有效溝通？

A: 學員將透過案例研究的方式，學習非以自我為中心的表達技巧，實踐如何在溝通中優先提出對方的利益點，並預先化解其疑慮，從而提高獲得他人合作的機率，達成更具說服力的對話成果。

Q: 此課程如何協助企業因應組織結構變遷與業務複雜化所帶來的合作挑戰？

A: 面對組織變遷與業務日益專業化的趨勢，該課程培養學員在無直接權責下推動跨部門專案的能力，透過建立信任與雙贏共識的流程，有效促進不同專業成員間的合作，確保複雜業務得以順利執行。

Q: 『發揮影響力號召周遭課程 半日版』的三大特色內容分別是什麼，每項特色如何提升學員的實際應用能力？

A: 課程三大特色為：一、理解信任機制並反思自身行為，強化可信賴的領導特質；二、透過案例實作學習以對方為中心的溝通技術；三、掌握化解立場衝突的步驟，共同創造滿足雙方需求的建設性解決方案，全面提升學員在真實職場中的影響力實踐力。