泛太平洋國際控股導入Pendo,核心系統轉移時之諮詢量成功減半
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AI 摘要(NQ 加工版)
Pendo.io Japan宣布,泛太平洋國際控股(PPIH)在進行大規模核心系統轉移時導入Pendo,成功將客服諮詢量減少至預期的一半。透過為約5萬名店鋪員工設計直觀且具親和力的操作引導,PPIH成功避免了前線混亂,實現了平順的系統過渡。