數位轉型推進也消滅不了的「重複輸入」，56% 上班族皆經歷過
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AI 摘要（NQ 加工版）
株式會社 ORO 針對全國 433 名內勤上班族進行的調查顯示，即使在數位化推進的現在，仍有 56.6% 的人經歷過「重複輸入」資料的狀況。其最大原因是「擁有多個系統但未互相串接」（佔23.7%），突顯出局部最佳化的數位轉型反而產生了新的無效率問題。
AI 分析
常見問題
- Q: 調查發現「重複輸入」的實際情況為何？
- A: 高達56.6%的內勤上班族經歷過重複輸入，主要原因是多個系統未串接整合（佔23.7%）。
- Q: 哪項業務最常發生重複輸入？
- A: 第一名是「費用報銷」（32.7%），其次是「請款與營收處理」（28.2%）。
- Q: 導入SaaS能防止重複輸入嗎？
- A: 未必。有15.9%的人表示雖然導入SaaS卻仍併用Excel，顯示僅導入單一工具無法從根本解決問題。