將「在日本購物真好」帶給全世界的旅客！Ocean 挑戰改變訪日購物的日本原創平台
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AI 摘要（NQ 加工版）
Ocean 公司以「讓訪日購物體驗更自由」為使命，開發並提供次世代型退稅購物平台「Ocean Tax Refund」，該平台將完全應對 2026 年 11 月的免稅制度改革（退款方式）。Ocean 的目標不僅是提高免稅效率，更是要重新設計訪日購物體驗本身，消除購物資訊落差，並將日本全國的商店與全球旅客連結起來，最終成為全球性的平台。
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常見問題
- Q: Ocean 公司開發的次世代型退稅購物平台「Ocean Tax Refund」的主要目標是什麼？
- A: Ocean 的目標是重新設計訪日購物體驗本身，而不僅僅是提高免稅效率，旨在消除購物資訊落差，將日本全國的商店與全世界的旅客連結起來。
- Q: 為什麼 Ocean 公司認為 2026 年 11 月的免稅制度改革是一個絕佳機會？
- A: 因為在新的退款方式（事後退款型）下，訪日旅客必須進行退款申請，這將產生與旅客新的數位接觸點，Ocean 認為這是更新日本觀光體驗的機會。
- Q: 「Ocean Tax Refund」平台在技術上有哪些特點，以應對未來的免稅制度改革？
- A: 該平台產品設計完全應對 2026 年 11 月的退款方式，並著眼於制度改革後商店和訪日旅客雙方的體驗，運用 AI、OCR 和數據基礎來解決現場負擔。
- Q: 「Ocean Tax Refund」平台在導入上對店家有什麼優勢？
- A: 該平台提供初期費用和月費 0 日圓的模式，店家無需改變現有營運即可導入，且無需承擔額外的成本負擔。
- Q: Ocean 公司期望「Ocean Tax Refund」平台最終能發展成什麼樣的全球平台？
- A: Ocean 希望首先在日本訪日市場中成為受歡迎的服務，並最終成長為一個即使日本人在海外旅行時也能說出「去海外旅行就用 Ocean」的全球平台。