株式會社Nulab(總公司:福岡縣福岡市,以下稱 Nulab)針對曾有團隊參與經驗及團隊成員增加經驗的600名對象,實施了「團隊人數增加伴隨的工作負荷與管理實態調查」。 近年來,隨著組織擴大及人員增加,越來越多企業面臨「資訊共享不及」、「進度確認耗時」等課題。本次調查揭露了因人數增加而產生的進度確認、資訊共享、說明與協調業務的負荷實態,以及團隊營運中管理結構的變化。 ■ 調查摘要 約7成(66.3%)受訪者表示,因團隊人數增加「工作及進度管理負荷增加」。有領導經驗者更高達81.5%,顯示管理負荷集中在領導階層。 人數增加導致負荷增加的業務以「進度確認」最多。會議・確認業務及個別諮詢對應也名列前茅。 專案進行上的課題,如「交接時資訊不足」、「需向多人說明相同內容」等,資訊共享・傳達相關課題日益顯現。 以20~30人規模為界線,團隊管理負荷開始增加。開始變得難以管理的平均人數為24.5人。 【調查概要】 調查名稱:專案管理相關調查 調查對象:全國、20~59歲男女(合計600名) 調查方法:網路調查 調查期間:2026年2月20日(五)~2026年2月24日(二) 有效回答數:600件 ■ 調查結果詳情 1. 人數增加導致約7成受訪者感受到工作負荷增加,領導階層更高達8成以上 詢問團隊人數增加後,工作及進度管理負荷增加的程度,整體有66.3%的受訪者回答「負荷增加(非常增加・稍微增加)」。若以是否有領導經驗區分,無經驗者為47.2%,而有領導經驗者則高達81.5%,顯示管理負荷集中在負責管理的領導階層。 2. 負荷增加的主因是「進度確認」,資訊共享・任務管理的不明確成為課題 因人數增加而感到負荷增加的具體業務為「進度確認(48.2%)」、「為掌握狀況而召開的會議・確認(45.8%)」、「對成員的個別諮詢對應(44.8%)」。特別是領導階層,在「任務遺漏對應」、「進度確認」、「人事評價」等方面負荷增加情況尤為顯著。 隨著團隊人數增加,掌握成員個別進度及確認・協調業務變得複雜化,以領導階層為中心,溝通成本不斷增加的實態顯現。 3. 人數增加導致「資訊共享・傳達」及「角色認知」的複雜化 專案進行上的課題,以「交接時資訊不足」、「需向多人說明相同內容」、「無法掌握其他成員的狀況」為最多。此外,協調溝通的增加、掌握與報告專案整體進度的工時增加、負責/責任範圍的模糊化等課題也陸續出現。 人數增加導致資訊共享・傳達及任務管理中的角色認知變得複雜化,專案營運中的確認・協調業務負荷隨之提高。 4. 超過24~25人後,團隊管理負荷有增高趨勢 詢問開始感覺「超過這個人數,團隊的管理與掌握負擔會變大」的臨界人數,平均為24.5人。此外,雖然隨著團隊人數增加,管理難度有增高的趨勢,但「50人以上」的團隊平均值也穩定在33.8人。 Nulab認為,以20~30人規模為界線,進度確認、資訊共享、角色認知所需的溝通成本會急劇增加。特別是涉及多名成員・多個部門的專案,要持續維持「誰、在做什麼、做到哪個程度」的共同認知難度提高,確認、說明、協調等業務容易增加。因此,對於超過一定規模的團隊,整備資訊共享與進度管理相關的規則及工具運用,是支撐持續專案營運的重要要素。 ■ 關於調查報告(白皮書)的公開 基於本次調查結果,我們公開了整理了人數增加所產生的管理負荷背景、專案營運中容易發生的課題及其改善方法的白皮書。 報告中除了本次發布會介紹的內容外,還詳細闡述了以下內容,並附有調查數據: ・人數增加所產生的「說明成本」時間 ・20~30人規模容易發生的管理結構變化 ・資訊共享與任務管理複雜化的要因 ・工具導入與成本增加相關的課題 ・運用AI進行資訊整理・進度管理的方法 等。 ▼白皮書下載請點此 https://backlog.com/ja/document/the-30-employees-wall/ ■ 使用本調查結果時的注意事項 ・本發布會的著作權歸株式會社Nulab所有。 ・引用・轉載本發布會內容時,僅限於報導・介紹為目的,請務必註明出處為本公司(株式會社Nulab),並盡可能提供本發布會的連結或刊登來源資訊。 ・若需變更內容主旨,或用於商品・服務的銷售推廣等目的,請事先與本公司公關窗口(pr@nulab.com)聯繫。 ■ 關於Backlog Backlog(中文:堆積)是一款適用於所有團隊工作者的專案・任務管理工具。透過課題管理、甘特圖、文件等功能,統一管理團隊整體進度與角色分工,支援資訊共享・任務管理的效率化。 https://backlog.com/ja/ ■ 關於株式會社Nulab 代表人:橋本正德 總公司:福岡縣福岡市中央區大名一丁目8-6 HCC BLD. 2・6・7F 東京事務所:東京都港區芝大門二丁目1番16號 +SHIFT SHIBADAIMON