NTT Docomo Business X 公布2026年人壽保險理賠體驗NPS基準調查結果，Sony Life 在NPS中排名第一
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AI 摘要（NQ 加工版）
NTT Docomo Business X 株式會社公布了針對人壽保險公司理賠體驗的NPS基準調查2026結果。Sony Life 獲得NPS第一名。整體業界顯示，改善網站易用性是一項關鍵課題。
AI 分析
常見問題
- Q: 這項調查中NPS第一名是哪家公司？
- A: Sony Life 以NPS -18.4獲得第一名。
- Q: 調查對象包含幾家人壽保險公司？
- A: 共12家，包括Sony Life、AFLAC等。
- Q: 調查期間是何時？
- A: 2026年4月28日至5月11日。