全球首款AI詐騙偵測工具「諾頓Genie」正式進駐ChatGPT

常見問題

Q: 全球網路安全品牌諾頓推出的AI詐騙偵測工具『Genie助理』是在哪個平台上正式啟用的？

A: 諾頓推出的AI詐騙偵測工具『Genie助理』已正式在ChatGPT平台上啟用，讓使用者能直接於對話中檢測可疑訊息，獲得即時安全判斷。

Q: 使用者在ChatGPT中如何使用諾頓的Genie助理來辨識詐騙訊息？

A: 使用者可在ChatGPT中貼上可疑的電子郵件、簡訊、訊息、圖片或連結，並標註@Norton，即可獲得該內容是否安全、有風險或為詐騙的明確分析與建議。

Q: 諾頓Genie助理在分析詐騙訊息時，除了檢查網址還會評估哪些特徵？

A: 諾頓Genie助理除了驗證URL與網域，還會分析訊息使用的語言、意圖與手法，偵測假冒身份、製造緊迫感、索取機密資訊等典型詐騙模式，提供全面風險評估。

Q: Genie首席產品長麗娜・伊利亞斯指出，諾頓Genie如何協助使用者在關鍵時刻做出更安全的決策？

A: 麗娜・伊利亞斯表示，諾頓Genie將詐騙分析直接整合至ChatGPT對話中，回應使用者對連結、付款或回覆的疑問，於決策前提供即時安全建議，強化諾頓360以外的防護層級。

Q: 諾頓在ChatGPT上推出的應用程式主要解決哪些常見的使用者安全疑問？

A: 該應用程式主要回應如『這封郵件會不會是詐騙』『該不該點開簡訊連結』『銀行訊息是否真實』『網路交易是否安全』等日常常見問題，提供清晰易懂的行動建議。