■關於螃蟹・海鮮網購的「利用實態與選購方式」調查 在家就能從產地訂購螃蟹和海鮮。 網購・宅配,如今已成為準備特殊日子佳餚的普遍管道。 然而,當要選擇訂購店家時,卻常讓人猶豫不決。 實際購買過的消費者,究竟是以什麼標準來挑選店家或商品呢?讓我們一起來一探究竟。 因此,本次與北海道的螃蟹網購店家『鮮・彩くらぶ』合作,針對事前調查中回答「曾透過網購・宅配購買螃蟹或海鮮」的全國男女100名為對象,進行了「螃蟹・海鮮網購的利用實態與選購方式」問卷調查。 ※引用本新聞稿內容時,請配合以下事項: ・請註明引用來源為「株式会社NEXER Group與北海道的螃蟹網購店家『鮮・彩くらぶ』的調查」。 ・請設置連結至鮮・彩くらぶ(https://shop.sen-sai.net/)。 「螃蟹・海鮮網購的利用實態與選購方式相關問卷」調查概要 調查手法:網路問卷 調查期間:2026年6月3日 ~ 6月10日 調查對象:事前調查中回答「曾透過網購・宅配購買螃蟹或海鮮」的全國男女 有效回答:100份樣本 問卷內容: 問題1:請問您使用頻率如何? 問題2:請問您以該頻率使用的理由為何? 問題3:請問您透過網購購買螃蟹・海鮮的最大理由為何? 問題4:請問您透過網購購買螃蟹・海鮮的具體理由為何? 問題5:請問您在選擇螃蟹・海鮮網購時,重視的重點為何? 問題6:請問您重視該重點的理由為何? 問題7:請問您在比較螃蟹・海鮮網購時,是如何蒐集資訊的? 問題8:請問您選擇該資訊蒐集方式的理由為何? ※原則上,小數點以下第二位會四捨五入處理,因此合計可能無法達到100%。 ■利用頻率以「一年一次以下」佔65.0%最多 首先,我們詢問了大家使用螃蟹・海鮮網購的頻率。 結果顯示,「一年一次以下」佔65.0%,其次為「一年1~2次」佔31.0%,這兩者合計佔了整體九成以上。 另一方面,「一年3~5次」為3.0%,「一年6次以上」僅佔1.0%。 接著,我們詢問了使用頻率的理由,並摘錄部分內容如下。 回答「一年一次以下」者 ・因為物價上漲,不想每年都買。(40代・男性) ・因為只決定在年末或新年等特殊日子才購買。(50代・男性) ・螃蟹非常貴,所以只在年末時作為期待,一年大概訂購一次。(60代・女性) 回答「一年1~2次」者 ・因為偶爾會想吃。(40代・女性) ・因為是每年慣例。(50代・男性) ・因為每年除夕都會吃螃蟹火鍋。(60代・男性) 回答「一年3~5次」者 ・因為小孩喜歡生魚片。(30代・女性) ・因為會定期想吃。(70代・男性) ・因為當季有美味的食材。(80代・男性) 由此可知,使用頻率較少的人,多將螃蟹・海鮮網購視為一種特殊採購。正因為是高價位的商品,似乎多選擇在新年等特殊活動時購買。 另一方面,在回購次數較多的人當中,也有人是喜歡海鮮到會定期想吃,或是享受當季美味的人。對於海鮮愛好者來說,品嚐不同季節的當令魚類,想必是件令人期待的事。 ■網購購買螃蟹・海鮮的最大理由是「產地直送最鮮美」佔43.0% 接著,我們詢問了透過網購購買螃蟹・海鮮的最大理由。 最多人選擇的是「產地直送最鮮美」,佔43.0%。 其次為「在家就能購買」佔22.0%,「比超市品質好」佔11.0%。 我們也詢問了更具體的理由,並摘錄部分內容如下。 請具體說明透過網購購買螃蟹・海鮮的理由。 ・因為想要的時候就能購買。(40代・女性) ・因為能買到在地超市難以入手的、來自遠方的頂級美食。(40代・男性) ・因為可以寄送給遠方的親戚。(40代・女性) ・因為想吃當地新鮮的海鮮。(50代・男性) ・因為能買到更新鮮、品質更好的商品。(60代・男性) ・在家就能訂購到遠方產地的高品質新鮮食材。(60代・女性) ・因為老家母親是島根縣境港出身,特別喜歡螃蟹,所以每年過年都會送螃蟹孝敬她。(60代・男性) 海鮮是講求鮮度的食材。因此,可以看出許多人透過網購,感受到產地直送新鮮度的價值。 此外,也有許多人提到「當地買不到」、「平常吃不到」等稀有性。透過網購,無論在哪裡都能享受到產地直送的新鮮螃蟹和海鮮,因此也常被選為送給遠方親戚或父母的禮物。 在家就能品嚐到在自家附近超市遇不到的產地美味,這種便利性與獨特性兼具,正是網購的魅力所在。 ■選擇時重視的重點,「價格」佔40.0%最多 接著,我們詢問了在選擇螃蟹・海鮮網購時,重視的重點為何。 最多人選擇的是「價格」,佔40.0%。 其次為「產地」佔20.0%、「品質保證」佔14.0%、「評價」佔12.0%。 前幾名依序為「價格」、「產地」、「品質保證」,顯示出許多人追求划算,同時也有不少人重視產地和品質。 我們也詢問了各自重視該重點的理由,並摘錄部分內容如下。 回答「價格」者 ・因為如果能便宜買到就很感激。(40代・女性) ・因為與品質相符的價格、性價比很重要。(50代・