■ 買房時,您最先查詢的是什麼? 對許多人而言,購屋是人生中最大的一筆消費之一。 正因如此,在購屋前有許多項目需要事先確認,例如格局、價格與住宅性能等。 在資訊爆炸的現代,想必有不少人對於「該從何查起」、「該向誰諮詢」感到困惑。 因此,本次我們與Quore Home股份有限公司合作,針對事前調查中回答「正在考慮購屋或有購屋經驗」的全國男女共241人,進行了一項關於「購屋時的資訊蒐集與諮詢」的問卷調查。 ※ 若引用本新聞稿內容,敬請配合以下事項: ・ 註明引用來源為「NEXER股份有限公司與Quore Home股份有限公司共同調查」 ・ 設置Quore Home股份有限公司官方網站(https://cuore-home.jp/)連結 ・ 設置相關文章(https://cuore-home.jp/column/survey6/)連結 「購屋時資訊蒐集與諮詢」調查概要 調查方式:線上問卷 調查期間:2026年6月18日~6月22日 調查對象:事前調查中回答「正在考慮購屋或有購屋經驗」的全國男女 有效樣本數:241份 問卷內容: 問題1:開始考慮購屋時,您最初是透過什麼方式開始蒐集資訊? 問題2:請說明原因。 問題3:您是否重視參觀住宅展示場或樣品屋? 問題4:參觀時您特別想確認的重點是什麼?(可複選) 問題5:在諮詢房屋建造相關問題時,是否有過「疑問或不安未被充分解決」的經驗? 問題6:哪些方面未被解決?(可複選) 問題7:您是否有參加過「房屋建造講座」或「研討會」? 問題8:您認為哪些主題的講座或研討會會有幫助?(可複選) 問題9:關於購屋或建屋,是否有您希望更深入了解、或早點學習會更好的事項? ※ 數值原則上四捨五入至小數點後第二位,因此總和可能不為100%。 ■ 35.3%受訪者最初資訊蒐集方式為「住宅展示場・樣品屋」 首先,我們詢問了受訪者在開始考慮購屋時,最初是透過什麼方式蒐集資訊。 最多人選擇的是「住宅展示場・樣品屋」,佔35.3%。 其次為「網路搜尋」14.9%、「諮詢不動產公司」13.3%。 格局大小、建材質感、室內氛圍等,僅靠照片或數字難以判斷。 或許正因希望親眼看到實際住宅,並具體想像未來生活樣貌,才會有這麼多人選擇從參觀樣品屋開始蒐集資訊。 以下為部分受訪者選擇各項方式的理由摘錄: 選擇「住宅展示場・樣品屋」者: ・ 想親眼實際查看。(20多歲・女性) ・ 覺得親自前往比較快。(30多歲・女性) ・ 可以實際看到房子,想像各種物品在自己家中使用的樣子。(40多歲・女性) 選擇「網路搜尋」者: ・ 最快速方便。(30多歲・男性) ・ 可同時比較多個網站的資訊。(40多歲・女性) ・ 想先了解有哪些住宅建設公司,透過網路詳細查詢。(40多歲・男性) 選擇「諮詢不動產公司」者: ・ 看到當地有銷售據點。(40多歲・男性) ・ 因為他們深耕當地區域。(50多歲・男性) ・ 對居住地區有安心感。(60多歲・女性) 選擇住宅展示場或樣品屋的人,傾向希望透過實際觀察,確認住宅空間大小與設備,並具體想像未來生活。 另一方面,選擇網路搜尋的人,主要希望快速取得住宅公司與物件資訊,並能比較多種選擇。 而選擇諮詢不動產公司的人,則重視在地資訊以及針對理想區域諮詢所帶來的安心感。 由此可見,購屋時釐清自己最想知道的資訊,並選擇適合的方式蒐集,至關重要。 ■ 69.3%受訪者表示「重視」參觀住宅展示場與樣品屋 接下來,我們調查了受訪者對參觀住宅展示場或樣品屋的重視程度。 結果顯示,「頗重視」佔41.9%、「非常重視」佔27.4%。 合計達69.3%,可見約七成受訪者相當重視參觀樣品屋。 相對地,「不太重視」佔24.1%、「完全不重視」佔6.6%。 此結果也與前述「最多人選擇樣品屋作為最初資訊來源」相符。 可見在購屋決策過程中,親自走訪、實際感受空間大小、氛圍與設備使用便利性,已成為重要的判斷依據。 ■ 67.1%受訪者參觀時最想確認「格局動線」與「住宅性能」 那麼,當實際參觀時,民眾最想確認哪些重點? 我們針對表示重視參觀的受訪者,詢問其想確認的項目。 最多人選擇的是「格局・動線」與「住宅性能(如隔熱性、耐震性等)」,兩者皆為67.1%,並列第一。 其次為「價格・預算感」56.3%、「設計・內裝」46.7%、「設備使用便利性」44.9%。 與生活舒適度直接相關的「格局」,以及影響安全與舒適的「住宅性能」。 可見多數人不僅重視外觀印象,更希望實際確認日常生活的便利性,以及是否能長期安心居住。 ■ 15.4%受訪者表示「諮詢後疑問或不安未被充分解決」 在建屋過程中,通常會向住宅建設公司或不動產公司諮詢。 我們也調查了受訪者是否有過「諮詢後疑問或不安未被充分解決」的經驗。 結果顯示,「有」佔15.4%、「沒有」佔84.6%。 雖然多數人能透過