針對163位汽車租賃使用者的真實調查：簽約後最遺憾事項為「總負擔金額計算」，逾九成支持業界資訊揭露標準化
AI 摘要（NQ 加工版）
經營新車租賃服務「Kuruka」的Kuruka股份有限公司針對163位具備汽車租賃經驗的用戶進行滿意度與推薦標準調查，結果顯示，44.2%的用戶後悔未更重視「總負擔金額計算」，且超過九成支持「附加費用明示」與「殘值結算事前說明」的標準化。
AI 分析
常見問題
- Q: 汽車租賃簽約後最常後悔的事項是什麼？
- A: 44.2%受訪者表示「總負擔金額計算」最應重視，其次為「含括範圍」與「額外費用確認」。
- Q: 汽車租賃業界資訊揭露標準化的意見為何？
- A: 逾九成支持「殘值結算方式事前說明」與「額外費用明示」的標準化。
- Q: 下次簽約時最重視的項目是什麼？
- A: 「月付金額低廉」與「總負擔金額」各約49%，為最受重視項目。
- Q: 推薦親友時最重視的要點是什麼？
- A: 51.5%重視「除月付外無額外費用」，顯示透明性為關鍵考量。
- Q: 此調查的對象為何種人士？
- A: 認知全部11家主要租賃公司且具租賃經驗的163人（含現行契約者）。