株式會社 NEO JAPAN(總公司:神奈川縣橫濱市,代表取締役社長:齋藤 晶議)在此通知,Wendy's Japan 株式會社及 First Kitchen 株式會社(總公司:東京都新宿區,代表取締役社長:紫関 修)已導入『desknet's NEO』與『AppSuite』作為店舗與總公司之間的資訊共享基礎架構。 ■導入背景 First Kitchen 因現行使用的群組軟體宣布停止支援,急需進行替換。 舊系統面臨伺服器容量不足導致無法上傳檔案等問題。此外,以紙本及試算表為主的申請、報告業務採行類比作業,導致總公司端的彙整工作耗費大量時間。 在解決問題的同時,也需要建構穩固的資訊基礎架構,以提升店舗與總公司雙方的業務效率。 ■選擇『desknet's NEO』的關鍵因素 完整涵蓋現有功能 佈告欄、檔案共享、行程管理、設施預約、工作流程、簡易應用程式等,舊系統使用的所有必要功能均標準配備,可順利轉移。 直覺式操作性 實現了不論 IT 素養高低,現場店舗員工都能毫不猶豫使用的介面。透過導入後可立即使用的基本功能,將教育成本降至最低。 高性價比 透過地端部署版的買斷式授權,在壓低初期投資的同時,實現長期營運成本的削減。與競爭產品相比,確保了卓越的成本優勢。 實現總公司各部門應用程式開發的擴充性 透過無程式碼工具『AppSuite』,可不依賴 IT 部門,自行靈活地將現場獨有的報告流程及管理業務系統化,此點備受肯定。將以紙本及試算表進行的業務數位化,實現了店舗端申請、提交,以及總公司端彙整工作的效率化。 ■導入後預期效果 業務效率化與無紙化推動 透過『AppSuite』將店舗向總公司報告的業務數位化,大幅縮短彙整、分析作業時間。減少紙本及試算表的往來,推動業務的可視化與呈現。 資訊共享速度化與可靠性提升 透過佈告欄功能統一發送總公司通知及活動資訊,並具備已讀管理功能,提升資訊的滲透速度。確保能確實傳達至全國各店舗。 行程管理個人化 從以往店舗共用 ID 轉移至個人 ID,實現個人行程管理。也解決了異動時因忘記密碼導致無法登入的困擾。 活絡總公司與店舗間的溝通 透過文件管理、使用者名錄、通訊錄、即時訊息等功能,強化總公司與全國店舗間的協作。 專注於店舗本業 透過管理業務的效率化,整備出可專注於接待、調理等「店舗本業」的環境,為提升顧客滿意度做出貢獻。 ■推薦證言 First Kitchen:店舗支援部 店舗支援課 經理 八木 実樹 因具備廣泛的必要功能及成本優勢,成為我們決定採用『desknet's NEO』的關鍵因素。首先將從舊群組軟體使用的功能開始營運,但因搭載了許多可嘗試使用的新功能,未來希望能逐步擴大使用範圍,提升便利性。 此外,也對透過『AppSuite』的應用所帶來的業務效率化寄予厚望。 我們將參考其他公司的應用案例,持續以符合本公司業務的最佳化方式進行改善,以建構更高生產力的業務環境。 ■導入支援夥伴:Panasonic Digital 株式會社 Panasonic Digital 株式會社提供包括擁有 15 年以上處理實績的『desknet's NEO』,以及『AppSuite』、『ChatLuck』、其他公司協作解決方案等,各種客製化解決方案。 此外,也可結合與『desknet's NEO』相容的工作流程系統『MAJOR FLOW』及影像監控系統等自有產品進行提案。我們運用最尖端的 IT 技術,提供涵蓋系統生命週期的全方位服務。 【關於 desknet's NEO】 此群組軟體搭載了多樣化的應用程式,有助於改善組織的資訊共享與溝通、提升業務效率。由於可透過無程式碼工具無限擴展業務應用程式的創建範圍,因此,為推動工作方式改革、遠距工作、數位轉型(DX)等目的,從中小企業、大型企業到地方政府、政府機關等,各種行業、規模的組織及團體都在使用。自 1999 年進入市場以來,截至 2026 年 3 月,已創下超過 540 萬用戶的銷售業績※,其「功能性高」與「易用性」備受好評。 ※為雲端版合約用戶數與套裝版累計銷售用戶數的總和 產品網站 URL:https://www.desknets.com/ 【關於 AppSuite】 此為無程式碼業務應用程式創建工具,可透過滑鼠操作,讓任何人都能輕鬆地將以紙本、傳真、電子郵件、試算表等方式進行的低效率業務處理、管理,轉換為網路系統。可基於豐富的範本,根據企業自身業務進行客製化使用。「AppSuite」創建的應用程式,作為群組軟體「desknet's NEO」的一項功能運作。從系統設計到建構、營運,實現現場主導的業務改善。 產品網站 URL:https://www.desknets.com/neo/appsuite/ 【關於 ChatLuck】 此為自行開發的商業聊天工具,有助於效率化個人、