Lead Inx與Mysurance開始以生成AI打造「保險理賠AI助理」實際運用化為目標的驗證實驗
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AI 摘要（NQ 加工版）
Lead Inx與Mysurance攜手展開運用生成AI的保險理賠助理驗證實驗，以實現更易懂的理賠服務為目標。
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常見問題
- Q: 軟銀股份有限公司旗下的哪一家公司與Mysurance股份有限公司合作？合作目的為何？
- A: 軟銀股份有限公司旗下的Lead Inx股份有限公司與Mysurance股份有限公司合作，共同研發運用生成人工智慧的保險理賠人工智慧助理，提供客戶更容易理解的保險理賠服務。
- Q: Lead Inx股份有限公司與Mysurance股份有限公司是從什麼時候開始推進此項合作計畫？
- A: 兩家公司自二〇二五年九月起開始著手推進運用生成人工智慧的保險理賠人工智慧助理實際運用化相關研究與開發，並於實際業務環境中正式展開有效性驗證實驗。
- Q: 保險理賠人工智慧助理的技術架構中，包含哪三種相互串聯的人工智慧代理？
- A: 該助理串聯了負責對話詢問的客戶服務代理、解析事故通報並檢查欄位的事故受理代理，以及運用光學文字辨識與大型語言模型進行圖片與文件檢查的文件審查代理。
- Q: 在本次驗證實驗中，總部設於東京都港區的Lead Inx股份有限公司主要承擔哪些工作職責？
- A: 總部設於東京都港區且由柏岡潤擔任社長的Lead Inx股份有限公司，在本次驗證實驗中主要承擔生成人工智慧設計、人工智慧架構建構以及提供軟體即服務環境等工作。
- Q: 總部設於東京都新宿區的Mysurance股份有限公司其母公司為哪家企業？其在合作中扮演什麼角色？
- A: 總部設於東京都新宿區且由清水廣臣擔任社長的Mysurance股份有限公司為損害保險Japan股份有限公司的旗下企業，在合作中主要負責開發與提供數位完結型保險商品。