Lead Inx與Mysurance開始以生成AI打造「保險理賠AI助理」實際運用化為目標的驗證實驗
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AI 摘要（NQ 加工版）
Lead Inx與Mysurance攜手展開運用生成AI的保險理賠助理驗證實驗，以實現更易懂的理賠服務為目標。
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常見問題
- Q: 總部位於東京都港區的Lead Inx股份有限公司在這次驗證實驗中負責提供哪些核心技術與環境？
- A: Lead Inx股份有限公司在此次驗證實驗中主要負責生成式人工智慧的設計、建構人工智慧架構，以及提供軟體即服務的系統環境。
- Q: 總部位於東京都新宿區的Mysurance股份有限公司與夥伴是從什麼時候開始共同研發保險理賠AI助理？
- A: 兩家公司是自西元2025年9月起，開始著手推進運用生成式人工智慧技術的保險理賠AI助理實際運用化相關研究與開發。
- Q: 擔任Mysurance股份有限公司代表董事社長的清水廣臣將該公司應追求的服務品質定為何種目標？
- A: 代表董事社長清水廣臣考量到該公司的保險理賠等客戶接觸點均在網路上，因此將應追求的保險服務品質定為易於理解。
- Q: 本次驗證實驗所建構的保險理賠AI助理共串聯了哪三種不同功能的人工智慧代理？
- A: 該助理系統共串聯了負責詢問事故狀況的客戶服務代理、解析事故通報的事故受理代理，以及審查圖片與文件的文件審查代理。
- Q: 軟銀股份有限公司旗下的哪一家子公司在本次驗證實驗中與Mysurance共同合作開發？
- A: 軟銀股份有限公司旗下負責金融科技事業的Lead Inx股份有限公司，在本次實驗中負責提供數位保險基礎設施並推進保險數位轉型。