從「創造」到「量產與運營」AI代理。瑞穗金融集團啟動「代理工廠」

常見問題

Q: 瑞穗金融集團啟動「代理工廠」的主要目的是什麼？

A: 瑞穗金融集團啟動「代理工廠」的主要目的是為了建立一個能夠在短時間內開發、量產並持續改善AI代理的機制，以加速集團的業務效率化與客戶服務品質的提升。

Q: 「代理工廠」如何縮短AI代理的開發時間？

A: 「代理工廠」透過將開發、部署、運營到改善的流程標準化，並利用共通模板「Agent Template」，將以往約需兩週的複雜AI代理開發時間，最短可縮短至數日，最多可縮短70%。

Q: 為何瑞穗金融集團認為AI代理的「規模化」存在障礙？

A: 在持續開發不同業務需求的AI代理過程中，依賴個別開發的方法難以確保速度和可再現性，這成為AI代理規模化的一項障礙，因此需要標準化與共通化。

Q: 「代理工廠」的基礎設施包含哪些主要元件？

A: 「代理工廠」的基礎設施主要包含三個元件：共通模板「Agent Template」、獨自設計原則「AI Oriented Architecture（AIOA）」以及支撐AI代理從開發到評估、改善的平台。

Q: 瑞穗金融集團預計何時全面推展「代理工廠」的應用？

A: 瑞穗金融集團已於2026年2月起，以數位戰略部的應用為起點，全面推展「代理工廠」的應用。