呼叫中心系統「MediaCalls」發布瀏覽器電話版本，所有功能皆可透過網頁瀏覽器使用。

AI 摘要（NQ 加工版）

MediaLink株式會社發布了其呼叫中心系統「MediaCalls」的瀏覽器電話版本。此新版本允許所有功能直接透過網頁瀏覽器操作，無需安裝應用程式或VPN連接，從而實現低成本的遠端工作並透過加密通訊增強安全性。未來的開發計畫包括AI驅動的語音機器人路由和通叫原因分析功能。