【僅收集顧客意見，您就滿足了嗎？】mct株式會社 x SHIFT PLUS株式會社，5月22日聯合舉辦研討會。公開將龐大VOC中蘊藏的洞察，透過AI轉化為成果的實踐論
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AI 摘要（NQ 加工版）
mct株式會社和SHIFT PLUS株式會社將於2026年5月22日共同舉辦一場線上研討會，主題為「從客戶體驗（CX）設計到營運：透過AI將龐大VOC中蘊藏的洞察轉化為成果」。研討會將結合各主要行業的案例，分享將客戶意見轉化為具體行動以提升CX和業務成果的實踐方法。