Anshin Small Amount & Short Term Insurance Co., Ltd.(總公司所在地:埼玉縣埼玉市,代表取締役:山本 賢壽)與 MICHIKO Co., Ltd.(總公司所在地:大阪府大阪市,代表取締役CEO:下方 彩純)共同實施了關於喪葬費用及保險的意識調查。 喪葬是人生中無法避免的事件,但目前對其費用的實際情況及準備方法有正確知識的人卻不多。本次調查揭示了民眾對喪葬費用的認知與擔憂的實況、對喪葬保險的關心程度,以及與家人討論的狀況等。 ■僅2%的人準確掌握喪葬費用的「平均額」 針對「您知道喪葬費用的平均大約是多少嗎?」的問題,回答「聽過,但不知道具體金額」的人最多,占43.0%(129人)。回答「完全不知道」的也有19.3%(58人),合計超過六成的人無法掌握具體金額。另一方面,回答「知道具體金額」的人僅占2.0%(6人)。 此外,針對「您認為喪葬費用平均大約需要多少?」的問題,回答「100萬日圓~未滿150萬日圓」的人最多,占38.3%(115人)。其次為「50萬日圓~未滿100萬日圓」的27.0%(81人),以及「150萬日圓~未滿200萬日圓」的13.3%(40人)。 由此可知,許多人可能在對費用的認知模糊不清的情況下面對喪葬事宜。 ■約8成民眾對喪葬費用感到「擔憂」,費用負擔者實情不明 針對「您是否對自己或家人的喪葬費用感到擔憂?」的問題,回答「有點擔憂」的人占47.7%(143人),「非常擔憂」的占31.7%(95人),合計79.4%(238人)表示有某種程度的擔憂。 在「您認為喪葬費用將由誰負擔?」的問題中,「本人存款」最多,占25.3%(76人)。然而,「不知道由誰負擔」的比例也高達19.0%(57人)。雖然回答「配偶」占21.3%(64人),「子女」占16.3%(49人),多數人預期由家人負擔,但仍有相當多情況下費用負擔者並未明確決定。 ■「喪葬保險」認知度低,了解內容者僅約1% 針對「您知道喪葬保險嗎?」的問題,回答「沒聽過」的人占48.0%(144人),約占半數。接著是「聽過,但不知道內容」的35.3%(106人),而回答「內容也很清楚」的人僅占1.0%(3人)。 在「您對喪葬保險作為喪葬準備有興趣嗎?」的問題中,「不太有興趣」占49.7%(149人),「完全沒興趣」占10.3%(31人),合計約六成的人仍不感興趣。不過,「有點興趣」占36.3%(109人),「非常有興趣」占3.3%(10人),顯示若能擴大認知,有望觸及潛在的感興趣族群。 ■選擇喪葬保險時最重視「月繳保費」與「保險金額」,對受益人擔憂最多的是「怕造成困擾」 在「選擇喪葬保險時,您希望重視哪些事項?」的問題中,有236人(78.7%)選擇「月繳保費」,為最多。其次為「可領取的保險金額」187人(62.3%),「保險公司・商品的信賴度」111人(37.0%),「保險金領取便利性」107人(35.7%),顯示費用負擔與給付金額的平衡是選擇時最重要的考量點。 在「若要投保喪葬保險,您希望受益人是誰?」的問題中,「配偶」最多,占25.0%(75人)。接著是「子女」24.3%(73人),「不知道應該由誰擔任受益人」13.3%(40人),「兄弟姊妹」12.0%(36人)。此外,也有9.0%(27人)回答「沒有打算投保喪葬保險」,顯示存在一定比例的無投保意願者。 在「關於喪葬保險的受益人,您有感到不安或疑問的地方嗎?」的問題中,「擔心會給受益人添麻煩」最多,占98回答(32.7%)。其次為「擔心家人之間會產生糾紛」83回答(27.7%),「不知道應該由誰擔任受益人」76回答(25.3%),「不知道是否需要繳稅」75回答(25.0%),顯示在受益人相關的規定與手續上仍有許多不明之處。 ■約85%民眾不希望家人負擔喪葬費用,但超過7成「未曾討論」 針對「您是否希望事先為自己的喪葬預做準備,以免家人負擔費用?」的問題,回答「有點希望」的人占52.0%(156人),「非常希望」的占33.3%(100人),合計85.3%(256人)表示有事先準備的意願。 在「您是否曾與家人討論過喪葬費用?」的問題中,回答「想討論但尚未進行」的人最多,占48.7%(146人)。回答「不覺得有討論的必要性」的也有27.0%(81人),而「具體討論過」的人僅占4.3%(13人)。由此可知,在準備意願與實際對話行動之間存在巨大的落差。 在「您認為有哪些實際可行的喪葬費用準備方式?」的問題中,有228回答(76.0%)選擇「存款」,為最多。其次為「人壽保險」123回答(41.0%),「與家人討論」119回答(39.7%),而選擇「喪葬保險」的回答僅占31回答(10.3%)。 ■總結 本次調查結果顯示,無論是在喪葬費用的認知、準備或對話方面,民眾的擔憂與實