宏利人壽連續 10 年榮獲 HDI 評級基準最高「三星」評價
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AI 摘要（NQ 加工版）
宏利人壽（日本）在 HDI-Japan 的「HDI 評級基準」中，客戶服務中心連續 10 年、支援中心連續 7 年獲得最高「三星」評價。透過落實「以客戶為中心」的理念，結合 AI-OCR、聊天機器人等數位技術與人力資源，宏利人壽持續提供超越金融業平均水準的優質客戶體驗。
AI 分析
常見問題
- Q: 宏利人壽（日本）的核心優勢為何？
- A: 結合全球專業知識與日本市場洞察，在以客戶為中心的數位與人力混合服務模式上具有顯著優勢。