【LOOV調查】「人親口說的比較容易傳達」只是一廂情願？約8成商務人士感到「說明疲勞」！「聆聽力低」的說明會導致放棄商談與被排除在候選名單外

常見問題

Q: LOOV股份有限公司針對多少名商務人士進行了關於聆聽力的調查，調查對象的年齡範圍為何？

A: LOOV股份有限公司針對1,058名年齡介於20歲至50多歲的商務人士，進行了關於『聆聽力』實際情況的調查，以分析商業溝通中的聆聽負擔與其影響。

Q: 根據LOOV股份有限公司的調查，有多少比例的商務人士表示在聽取業務說明時經常或偶爾感到疲勞？

A: 根據LOOV股份有限公司的調查，高達75.0%的商務人士表示在聽取說明時『經常有』或『偶爾有』無法獲得想知道的資訊、結論難以理解等感到疲勞或負擔的經驗。

Q: LOOV股份有限公司所提出的『聆聽力』概念主要衡量哪些面向的溝通品質？

A: LOOV股份有限公司提出的『聆聽力』概念，主要衡量是否能讓聆聽者在低時間成本、低心理負擔與低理解勞力的前提下，於短時間內具說服感地理解業務說明、商談或服務介紹中的核心資訊。

Q: LOOV股份有限公司總部位於何處，該公司代表取締役CEO的姓名為何？

A: LOOV股份有限公司總部位於東京都目黑區，該公司代表取締役CEO為內田雅人，公司致力於透過簡報自動化與資產化技術建立商業溝通的新基礎設施。

Q: LOOV股份有限公司指出聆聽者在說明場合中承受的『說服成本』包含哪些具體構成要素？

A: LOOV股份有限公司指出，聆聽者承受的『說服成本』包含三大構成要素：時間成本（進入正題前的時間損失）、心理負擔（難以發問或打斷的壓力）、以及理解勞力（需自行補足與整理資訊的認知負荷）。