利用生成式AI的AI聯絡中心『HARMONY Ver1.07』發布！
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AI 摘要（NQ 加工版）
Logical Arts發布AI聯絡中心『HARMONY Ver1.07』。透過支援最新LLM、強化座位圖功能和多提示功能，提升AI精準度並進一步實現聯絡中心業務的效率化。
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: HARMONY Ver1.07的主要新功能是什麼？
- A: 主要新功能包括透過支援最新LLM提升AI精準度、強化座位圖和多提示功能。
- Q: 通話後處理作業（ACW）可以減少多少？
- A: 據稱，通話後的處理作業最多可減少80%。
- Q: HARMONY適合哪些類型的企業？
- A: HARMONY適合旨在提高聯絡中心營運效率、減輕操作員負擔和提升客戶服務品質的企業。