Afinlife Insurance Co., Ltd. (總公司:東京都千代田區,代表取締役社長:橫澤淳平) 宣布,為更具體地推動以客戶為中心的業務營運,已公布基於「以客戶為中心的業務營運方針」的2025年度推動成果。 本公司以「誠實經營,提供淺顯易懂、物美價廉且便利的商品與服務,支持每一位客戶的生活方式」的經營理念為基礎,將「Afinlife的壽險宣言」作為行動準則,並為實現此「Afinlife的壽險宣言」,透過「Lifenetter Values」將每位員工所重視的價值觀具體化。 基於此經營理念、行動準則及重視的價值觀,本公司持續傾聽客戶的聲音,以客戶的視角開發與提供商品及服務,並透過徹底的資訊公開,致力於以客戶為中心的業務營運。作為此一環,本公司持續公布「以客戶為中心的業務營運方針」。 此外,本公司每年一次公布此方針的推動狀況及成果指標數值,並適時檢討與改善此方針、推動措施及成果指標,以追求更優質的以客戶為中心的業務營運。本方針已刊載於本公司網站。 以客戶為中心的業務營運方針:https://www.lifenet-seimei.co.jp/profile/cs_policy/ Afinlife介紹 URL: https://www.lifenet-seimei.co.jp/ Afinlife以「誠實經營,提供淺顯易懂、物美價廉且便利的商品與服務,支持每一位客戶的生活方式」的經營理念為核心,集結於「Afinlife的壽險宣言」中,自營業開始以來,持續不斷地挑戰實現以客戶為中心的壽險。作為線上壽險的領導企業,我們將積極運用數位科技,承諾「提供最佳的保險體驗」。