MyTokkyo.Ai 首次導入商業設施接客服務機器人應對內容最佳化技術的專利檢討流程

常見問題

Q: Legal Tech 股份有限公司的總部部位於哪裡？該公司的代表取締役社長是誰？

A: Legal Tech 股份有限公司的總部部位於日本東京都港區，該公司的代表取締役社長為平井智之。

Q: Legal Tech 股份有限公司提供的專利支援 AI 平台名稱是什麼？該平台最近首次導入了什麼技術的專利檢討流程？

A: 該平台名稱為 MyTokkyo.Ai，最近首次導入了商業設施接客服務機器人應對內容最佳化技術相關的專利檢討流程。

Q: 在商業設施接客服務機器人的實際營運中，目前面臨了什麼具體課題？

A: 機器人無法充分掌握來店顧客的興趣、狀況與目的，導致導覽內容與顧客意圖不符，例如對常客提供首次來店說明，或對尋找商品的顧客優先顯示促銷資訊。

Q: MyTokkyo.Ai 針對接客服務機器人應對最佳化技術整理出的【解決手段】與【技術效果】分別是什麼？

A: 【解決手段】是由 AI 分析來店時段、過去購買紀錄及對話內容並即時切換控制方式；【技術效果】則是透過提供適切導覽來提升接客滿意度並促進購買行為。

Q: 採用 MyTokkyo.Ai 將研發構想整理成發明提案書後，對企業的研發與智慧財產部門有何具體效益？

A: 該流程能將機器人控制構想具體化以利專利申請，並貫徹從現場課題整理到發明要素抽取的過程，進而降低研發部門與智慧財產部門之間的初期檢討負擔。