Lecto 平台新增「信用價值評估」功能，透過 AI 分析客戶資訊與還款數據，協助優化通知方式與成本

常見問題

Q: Lecto股份有限公司於何時在何地宣布其『Lecto平台』新增『信用價值評估』功能？

A: Lecto股份有限公司於東京都澀谷區總部宣布，於2024年6月在其債權管理自動化平台『Lecto平台』中正式推出『信用價值評估』功能，以強化催收策略優化。

Q: 『信用價值評估』功能如何對客戶進行評分？其評分依據包含哪些數據？

A: 『信用價值評估』功能由AI分析客戶（債務人）的屬性資訊與債務狀況、還款紀錄等數據，據此將客戶劃分為3個等級的信用評分，作為調整催收策略的依據。

Q: Lecto股份有限公司的『信用價值評估』功能可協助企業解決哪些催收業務上的問題？

A: 此功能可協助企業解決不知該聯繫何人、聯繫次數難以掌握、回收效率低落、日常業務繁重導致無法進行數據分析，以及催收成本隨債權增加而同步上升等問題。

Q: 導入『信用價值評估』後，企業在催收策略上能獲得哪些具體優化效益？

A: 企業可根據AI評分結果調整通知頻率與聯繫手段，有效控制催收成本，提升債權回收率，並實現催收資源的優先級分配與通知策略的最大化效益。

Q: Lecto股份有限公司推動數位轉型的目標為何？其平台主要改善哪些對象的體驗？

A: Lecto致力於推動債權管理與催收業務的數位化轉型，透過『Lecto平台』改善『催收方』與『被催收方』雙方的互動體驗，提升整體作業效率與服務品質。