岡山縣高梁市自2026年4月起全面導入「婦產科・小兒科線上諮詢」服務

常見問題

Q: 由哪家公司負責營運並受委託在岡山縣高梁市推動『婦產科・小兒科線上諮詢』服務？

A: 由總部位於東京都千代田區的Kids Public股份有限公司負責營運，並受岡山縣高梁市市政府委託推動『婦產科・小兒科線上諮詢』服務，該服務自2026年4月1日起正式提供給高梁市居民使用。

Q: 岡山縣高梁市的『婦產科・小兒科線上諮詢』服務何時開始試行？參與試行的居民有何具體回饋？

A: 岡山縣高梁市的『婦產科・小兒科線上諮詢』服務自2025年8月1日起開始試行，試行期間居民普遍回饋『24小時可諮詢非常方便』、『醫師回覆細心，讓人感到被關懷』，且超過八成受訪者表示對政府育兒支援印象變好。

Q: 高梁市為何決定導入『婦產科・小兒科線上諮詢』服務？此政策與當地醫療現況有何關聯？

A: 高梁市因市內缺乏可進行分娩的婦產科醫療機構，且面臨全國性醫護人員短缺與高齡化挑戰，為強化生育與育兒支援體系，遂於2025年制定『第二次高梁市醫療計畫』，並以此為基礎推動線上諮詢服務以補足醫療缺口。

Q: 自2026年4月正式導入後，高梁市居民將如何使用『婦產科・小兒科線上諮詢』服務？服務對象包含哪些專業人員？

A: 自2026年4月1日起，高梁市居民可透過智慧型手機隨時諮詢婦產科醫師、助產師及小兒科醫師，本服務提供不限時間與地點的線上健康諮詢管道，旨在打造安心懷孕、生產與育兒的友善環境。

Q: 高梁市在推動生育支援方面除了線上諮詢外，還實施了哪些具體措施？其長期目標為何？

A: 除線上諮詢外，高梁市已與消防署合作建立『媽媽支援119』緊急運送支援系統，並以『區域醫療即是城鎮發展』為理念推動醫療體制建設，長期目標為實現市政府所倡議的『育兒友善城市』願景。