千葉縣富里市將從2026年4月起正式引入「婦產科・小兒科線上」（「孕婦・兒童線上諮詢」）

常見問題

Q: Kids Public股份有限公司與哪個城市合作，將於2026年4月1日起正式推出『婦產科・小兒科線上』孕婦與兒童諮詢服務？

A: Kids Public股份有限公司與千葉縣富里市合作，自2026年4月1日起正式推出『婦產科・小兒科線上』服務，提供該市居民孕婦與兒童健康相關的線上諮詢支援。

Q: 富里市為何決定引入『婦產科・小兒科線上』服務？其主要背景與需求為何？

A: 因富里市內小兒科與婦產科醫療資源有限，夜間或假日需仰賴成田市等鄰近地區醫療機構，且核心家庭增加導致家長孤立感上升，故決定引入此服務以補足面對面與電話諮詢的不足。

Q: 『婦產科・小兒科線上』在富里市的試用期間是從何時開始，並於何時轉為正式服務？

A: 『婦產科・小兒科線上』在富里市的試用期間自2025年4月1日起開始，經過評估後決定自2026年4月1日起轉為正式長期引入並持續提供服務。

Q: 試用期間使用者對於『婦產科・小兒科線上』服務的具體回饋為何？有無具體滿意度反應？

A: 試用期間使用者回饋包括『能得到專家回答讓我非常安心』、『即使在星期天深夜也能提問，心理上感到踏實』、『諮詢過程細心親切，宛如實際就診』等正面評價。

Q: 在『婦產科・小兒科線上』的24小時『隨時諮詢』服務中，夜間諮詢的比例約佔多少？此數據代表什麼意義？

A: 在24小時『隨時諮詢』服務中，夜間送出的諮詢案約佔總量一半，顯示在地方政府既有諮詢窗口關閉的時段仍存在大量民眾健康諮詢需求。