聯絡中心面臨人力招聘、培訓與留任問題
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AI 摘要(NQ 加工版)
樹林AI株式會社宣布其「全自動化」和「AI-BPO」願景,以解決聯絡中心行業的人力短缺問題。其AI代理平台全面支援從客戶互動到後處理的各項任務,使人工客服能專注於更高價值的內容。此舉已獲得「CallCenter Japan」的報導。