JTB 婚友社「ふたり紬」全面啟動線上全國諮詢服務

常見問題

Q: JTB株式會社何時正式推出婚友社服務『兩人紡』的全國線上諮詢服務？該服務最初於何地何時開始試營運？

A: JTB株式會社於2026年4月1日起正式推出婚友社服務『兩人紡』的全國線上諮詢服務；該服務最初於2025年5月14日在高知縣開始為期一年的試營運。

Q: 婚友社『兩人紡』與哪家公司合作推出『未來設計婚活方案』？此方案包含哪些具體內容與服務日期？

A: 『兩人紡』與Arluis Wedding株式會社合作推出『未來設計婚活方案』，自2026年4月1日起提供『未來設計講座』等線上服務，由渡假婚禮專家協助進入認真交往階段的情侶具體規劃婚禮與成婚後的新生活藍圖。

Q: JTB集團的婚友社『兩人紡』提供哪些一貫式支援服務？涵蓋哪些人生階段與金額範圍？

A: 『兩人紡』提供從相遇、成婚、蜜月旅行到婚禮與人生規劃的一貫式支援，結合JTB集團旅遊資源，協助客戶規劃包含國內外渡假婚禮、蜜月行程等服務，單次婚禮諮詢方案費用自新臺幣8,000元起，依需求提供客製化安排。

Q: 『兩人紡』婚友社在高知縣試營運期間獲得哪些具體參與者回饋與活動成果？

A: 在2025年5月14日至2026年3月31日於高知縣的試營運期間，『兩人紡』舉辦共12場以『旅遊』為主題的婚活活動，參與者滿意度達96%；客戶回饋包括『有JTB特有的安心感』與『能同時諮詢婚姻與旅行事宜非常方便』，顯示其整合服務價值受肯定。

Q: 『兩人紡』如何透過線上平台強化客戶支援？禮賓人員編制與服務覆蓋範圍為何？

A: 『兩人紡』自2026年4月1日起擴增線上禮賓人員至15名專員，運用JTB長年累積的線上旅遊諮詢與行程安排經驗，建立穩定對談機制，支援全日本3,000個以上行政區的客戶，提供不受居住地與時間限制的個人化細緻服務。