購買特急Excel Pass「我的座位」即可獲贈JR Q-Po 1,000點！實施購買者限定活動

常見問題

Q: JR九州在什麼期間購買「Excel Pass專用我的座位」可獲得JR Q-Po 1,000點回饋？

A: JR九州針對2026年4月1日（週三）至6月1日（週一）期間購買「Excel Pass專用我的座位」的顧客，推出回饋活動，凡於此期間購票並完成指定問卷者，可獲得JR Q-Po 1,000點。

Q: 參與JR九州「我的座位」購票贈點活動需滿足哪些使用月份與購票資格條件？

A: 參與活動的對象須為購買2026年5月或6月使用之「Excel Pass專用我的座位」的顧客，且該票券僅於使用月份的前一個月或當月1日前發售，符合條件者方可參與贈點活動。

Q: 顧客購買「我的座位」後需完成哪些步驟才能取得JR Q-Po 1,000點？

A: 顧客購票時將於窗口取得活動說明券，須掃描券上二維碼填寫問卷，並下載「JR Q-Po App」完成會員註冊，填寫資料無誤後即可獲得JR Q-Po 1,000點，點數預計自2026年6月起陸續發放。

Q: JR Q-Po點數預計於何時開始發放？顧客應如何確認是否成功獲得點數？

A: JR Q-Po點數將於確認問卷填答結果後，自2026年6月起陸續發放，顧客須登入「JR Q-Po App」查看個人帳戶內的點數入帳狀態，以確認是否成功取得1,000點回饋。

Q: 購買「Excel Pass專用我的座位」並參與贈點活動時有哪些注意事項？

A: 活動說明券於購票時現場發放，遺失恕不補發；填寫問卷時若會員註冊資料或資訊輸入錯誤，將導致JR Q-Po點數無法發放，請務必確認資料正確無誤以確保權益。